“问题空调”引发火宅等涉产品质量典型案例发布
中新经纬9月29日电“最高人民法院”微信号29日消息,为继续做好质量提升的司法服务保障工作,依法保护消费者、农村承包经营户等各类主体合法权益,最高人民法院从全国法院征集的案例中精选出6件涉产品质量典型案例,在2024年9月全国“质量月”期间发布,涉及食品安全保护、农资产品质量保护、支持行政机关依法行使质量监管...
如何定义产品质量问题?产品质量问题对消费者权益有哪些具体影响?
首先,产品质量问题对消费者权益的具体影响可以从以下几个方面进行分析:1.安全风险增加:房屋结构、电气系统、消防设施等方面的问题可能导致居住者面临生命安全威胁。例如,墙体裂缝、地基下沉等问题可能引发房屋倒塌的风险;电气线路设计不合理可能导致火灾隐患。2.经济损失:产品质量问题可能导致房屋价值下降,甚至无法正常...
月饼与牛肉卷风波:三只羊承诺退一赔三,消费者权益如何保障?
三只羊所承诺的“退一赔三”措施,表面看似保障了消费者的权益,但深入分析后,我们能否认为这是一种有效的消费者保护机制呢?首先,从消费者的基本权益出发,任何食品的生产与销售都应遵循《中华人民共和国食品安全法》。这一法律明确规定,食品不得存在任何对人体健康有害的因素,生产者和销售者对消费者应承担严格的质...
依法维护消费者权益!护航消费环境高质量发展
近年来,随着市场经济的发展,涉及消费者权益相关案件呈逐年上升趋势。牡丹江市委政法委、市法学会、市扫黑办、市中级法院聚焦市场监管领域突出问题,依托多元解纷工作机制,妥善化解矛盾纠纷,教育引导经营者依法诚信经营,有力维护消费者合法权益,为营造公平公正的消费环境贡献力量。牡丹江市委政法委、市法学会、市扫黑办...
全国政协委员许进:多措并举助推金融消费者权益保护高质量发展
但许进在调研中发现,当前我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出、黑灰产扰乱市场环境等突出问题。他建议通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、多部门联动合力打击“代理维权”黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量...
市场监管保护消费者权益系列谈之十一 |质量安全监管兜底民生幸福
高质量发展的终极目标就是为了增进民生福祉,让每一位消费者的获得感、幸福感、安全感在发展中与日俱增(www.e993.com)2024年10月3日。一年来,市场监管部门聚焦产品质量安全监管中发现的突出问题,深入开展质量技术帮扶。面对面讲好一堂又一堂“质量安全课”,手把手帮扶经营主体闯过道道“质量提升关”,通过持续推动社会共治,不断增强产品质量安全...
法律科普小知识丨消费者权益保护:产品质量、欺诈与法律救济
消费者权益保护是现代法律制度中的一个重要组成部分,旨在确保消费者在市场交易中的合法权益不受侵害。在涉及产品质量和欺诈问题时,法律提供了一系列的规定和救济措施,以保障消费者的权益和维护市场的公平竞争。产品质量问题的法律保障:根据《中华人民共和国产品质量法》,生产者对其生产的产品质量负有法定责任,必须确保...
焦点访谈丨网购质量问题、会员自动续费……这份“适用指南”请收...
黑猫投诉运营经理孙晓明:黑猫投诉平台上,关于自动续费的问题主要包括自动续费前不告知或取消自动续费的提示不明显,导致消费者在不知不觉中就被扣了钱,甚至还有的软件在消费者关闭自动续费之后,仍然在扣费。中国消费者权益保护法研究院院长张严方:这次条例在第十条的第二款当中有了明确的规定,每次自动续费的时候...
上海市市场监管局公布侵害消费者权益典型案例
侵害消费者合法权益典型案例1、上海贝儿康婴童用品有限公司销售不合格奶瓶案案情简介:本案当事人主要从事婴童用品的销售。在上海市市场监督管理局组织的产品质量监督抽查中,当事人销售的BA-52240mlPPSU宽口奶瓶和BA-08240ml可丽儿奶瓶对“重力球”未设警示说明,小零件、标识项目不符合检验依据,被判定为不合格...
广东高院发布消费者权益司法保护典型案例
3月15日,广东省高级人民法院发布一批消费者权益司法保护典型案例,内容涉及医疗美容、网络购物、食药安全、快递物流、运动健身等领域,在司法实践中明确了惩罚性赔偿、格式条款、虚假宣传、无理由退货等热点问题的裁判规则。广东省高级人民法院有关负责人表示,人民法院能动履职,积极适应消费者权益保护新形势新要求,依法维护...