如何处理贵金属线材出口的退款问题?这种操作对企业的财务管理有何...
例如,企业可以规定在货物质量不达标或交货延迟的情况下,客户有权申请退款。其次,企业应利用现代信息技术来优化退款处理流程。通过使用ERP系统或专门的退款管理软件,企业可以实现退款申请的自动化处理,减少人为错误,提高处理速度。此外,这些系统还能提供详细的退款数据分析,帮助企业识别潜在问题,优化供应链管理。退款操作对...
以案释法丨网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?
本案中,被告从电商平台购物后申请“仅退款”,提交申请时上传的照片证据无法看出原告出售的商品存在质量问题,同时被告并未出庭应诉也未进行抗辩,没有提交更充分的证据证明所购商品存在质量问题,故被告申请退款而不退回货物的行为,不符合民法典关于公平原则和诚信原则的规定,违反合同的契约精神。第五百七十七条规定:当事...
拼多多与京东的抉择:仅退款与仅收款的电商博弈!
第一部分:拼多多的“仅退款”之路拼多多的商业模式以“便捷”和“低价”为核心。其“仅退款”的设定,意味着消费者在购买后遇到问题时,可以毫不犹豫地申请退款,过程简单快捷。这一政策不仅吸引了大量价敏感型消费者,也让拼多多在激烈的竞争中实现了快速增长。然而,这种模式背后却隐藏着不少隐忧:商家的质量控制难以...
当“仅退款”维权成为一门生意
商品货不对板、虚假宣传、假冒伪劣、违规提供虚假资质、商品好评率低于70%(连续7天恢复到70%以上可解除)等,同时,在一些平台,针对商家和消费者聊天中的态度问题,平台也可能要求商家作出"仅退款"赔付。
贵州荔波:男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元
今年6月,被告王某通过某电商平台购买了3包价值24.8元的玉米豆,收货后因质量问题向平台申请仅退款不退货。在未与商家协商的情况下,借助平台规则,获得24.8元的退款且未退还案涉货物。网店商家在平台上多次联系王某均未得到回复,向平台客服求助未果后,遂向王某收货地法院——荔波县法院茂兰法庭提起诉讼,要求王某退还货款...
“仅退款”变“多赔钱”!这样的“薅羊毛”行为不可取
洪某收到货物后,以商品有质量问题为由在某电商平台申请仅退款,平台介入后同意退款,并将全款原路退回至被告洪某账户(www.e993.com)2024年10月19日。店铺客服联系被告洪某希望其能将商品退回,但被告洪某在收到退款后并未退货。协商无果后,原告王某将洪某起诉至临清法院,要求洪某返还14.85元货款以及因此次维权产生的合理费用1074元。
网购商品认为有质量问题选择“仅退款”后被商家起诉 法院判决消费...
01一名消费者在拼多多电商平台购买商品后发现质量问题,通过平台申请“仅退款”成功,但遭到商家起诉。02法院审理后认为,消费者有权申请退款,商家未能提供充分证据证明商品存在质量问题。03最终,法院判决商家向消费者支付货款66.8元并驳回其他诉讼请求。04法官提醒,电商平台、商家和消费者应遵循诚信原则,保障网络交易环境...
追觅、海尔等品牌洗地机质量问题频发:退款诉求高达32.29%
在投诉问题方面,产品质量问题以23.51%的占比高居榜首,主要包括电池充电异常、无法开机、滚刷不动、漏水、有水痕等;售后服务欠缺以17.93%的占比紧随其后,主要涉及售后服务态度不佳、拒绝维修/换机、维修后质量问题依旧频发等方面。消费者的主要诉求包括退款、赔偿、更换等,其中退款诉求高达32.29%。海尔G500洗地...
网购定制门存质量问题不给退货退款,钦北区法院这样判→
也就是,如果出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以合理选择请求对方承担修理、重做、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任,故黄某选择退货并不违反法律,法院不持异议。而且,电商平台接受黄某的申诉后,已经将售后问题反馈给周某,电商平台已称“商家已同意退货”,并进行了退款,现周某反悔,违背诚实信用...
退款要求签保密协议 惠普因质量问题曾被多次曝光
维权群内的用户闫科(化名)向未来网记者反映,在电脑出现黑屏问题后申请退款时,被惠普公司要求签订保密协议。其提供的保密协议内容显示:“本着为用户提供第一流服务的精神,甲方(惠普公司)同意为最终用户提供优于‘三包’规定的解决方案。因此,双方在平等、自愿的基础上,经过友好磋商,达成并确认如下协议,消费者将问题产...