聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 四川泸州:以投诉信息为“镜...

近年来,泸州市市场监管局、泸州市消委会重视建立异地消费维权协作机制,与重庆市江津、璧山等地区共同打造消费者权益保护示范区,联合推动消费纠纷异地维权。今年6月,与四川省宜宾市、云南省昭通市、贵州省遵义市、贵州省毕节市、重庆市江津区等地消委会(消费者协会)签订消费维权合作协议,建立“川滇黔渝”四省六地合...

...聚焦《消费者权益保护法实施条例》颁布实施后消费维权热点问题

中国质量新闻网讯7月2日上午,广东省市场监管局上线广东民声热线,回应《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》)颁布实施后消费者权益保护的热点难点问题热点话题。围绕《实施条例》的落地效果、网络消费中的霸王条款等问题进行回应,切实接受社会大众监督,通过实际行动持续净化消费环境。近年来,广东省市场监管...

上半年全市消费者权益保护中心受理投诉546件,食品质量等问题投诉...

报告显示,2024年上半年,全市消费者权益保护中心共受理消费者投诉546件,解决465件,投诉解决率达到85.16%,为消费者挽回经济损失210.43万元。在投诉中,食品质量问题、日用商品价格问题和生活及社会服务合同问题的投诉数量分别居于前三位。投诉问题主要集中在质量问题、价格问题、售后服务、虚假宣传、合同问题、人格权益问题...

学习贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》会议在京召开

4月29日,中国法学会消法研究会、北京市食品药品安全法治研究会、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心主办的学习贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)专题会议在京召开。中国法学会消法研究会会员、3·15志愿专家等在会议中围绕《条例》有关问题,结合自身经历发表见解,共同探究如何更好...

...专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点...

前不久发布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》)对这些乱象“亮剑”。其第十三条规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品或者服务的,还应当向消费...

浅析《消费者权益保护法实施条例》关于预付式消费新规

一、预付式消费的概念、特点和消费现状目前我国法律对预付式消费没有明确的定义性规定,但无论是中国消费者协会发布的《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》(以下简称《2023年预付式消费报告》),还是《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释(征求意见稿)》(以下简称《预付费式消费司...

...食品轻纺与消费者权益专业委员会律师办理汽车消费者权益保护类...

满足消费者对法律服务日益增长的需求,按照《中华人民共和国民法典》(以下简称民法典)《中华人民共和国民事诉讼法》(以下简称民事诉讼法)《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)《中华人民共和国产品质量法》(以下简称产品质量法)等法律法规、司法解释的相关规定,结合司法实践和全省实际,制订本...

中消协40年消费维权40事

1993年10月31日，第八届全国人大常委会第四次会议审议通过《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》），自1994年1月1日起施行。《消法》的出台是我国保护消费者权益发展史上的一个重要里程碑，标志着我国保护消费者权益工作走上了依法保护的新阶段。2013年10月25日，第十二届全国人大常委会第五次会议...

两会| 许进委员:多措并举助推金融消费者权益保护高质量发展

全面提升金融消费者权益保护水平和质量,在许进看来,还需强化顶层设计,改革完善司法配套机制建设,系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益,全面提升金融消费者权益保护水平和质量。具体而言,一是推行“法企一对一”定期联系机制。通报重点案件,阐明裁判逻辑,统一裁判尺度。

北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告

2023年,北京市市场监督管理部门持续加强消费者权益保护,企业消费维权主体责任意识进一步增强,市场消费环境得到有效改善,侵害消费者权益的严重违法行为得到有效遏制。同时,消费领域新业态、新领域、新模式不断涌现,对消费者权益保护工作提出了新要求。2023年,全市市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。