...配套行政法规7月1日起施行 直面新业态新问题 更好保护消费者权益

预付式消费也是消费者权益保护领域的一个老大难问题，《条例》同样作出了相关规定。在规范预付式消费上，《条例》主要是从设立“书面合同”、强化“按约履行”、明确“事中告知”3个方面进一步强化了经营者的义务。在强化“按约履行”方面，《条例》规定，应当按照与消费者的约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务...

...专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点...

“这并不意味着商家不可以通过搭配、组合等方式销售商品或者服务,而是要以显著方式提醒消费者注意组合或搭售方式,不要给消费者造成误导。”据中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,此条款的核心是“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。“比如,消费者本来是准备购买某一件商品,因为商家没有显著提...

...创新工作方法——长安银行持续推动消费者权益保护工作高质量发展

三秦都市报—三秦网讯(记者王蒙)近年来,长安银行认真贯彻落实监管工作要求,高度重视金融消费者权益保护工作,始终坚持以人民为中心的发展思想,坚持从金融消费者长远利益和根本利益出发,坚持以机制建设为抓手,以优化产品和服务为主线,以强化监督考核为手段,将消保工作融入公司治理、经营发展战略和业务经营管理全过程,健全消...

直面新业态新问题 更好保护消费者权益

预付式消费也是消费者权益保护领域的一个老大难问题，《条例》同样作出了相关规定。在规范预付式消费上，《条例》主要是从设立“书面合同”、强化“按约履行”、明确“事中告知”3个方面进一步强化了经营者的义务。在强化“按约履行”方面，《条例》规定，应当按照与消费者的约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务...

《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点

一、消费者依法享有人身和财产安全不受损害的权利消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利,即消费者的安全保障权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这是消费者最核心的权益,经营者必须确保其销售的...

四川省保护消费者权益委员会关于2024年一季度消费者投诉信息统计...

案例2:2024年2月16日,消费者张女士向广安市消委会经开区分会投诉称在2023年底花3800元在某卫浴店购买的浴室柜发生变形,陶瓷一体盆也有划痕,联系经营者后约定年后处理,可2月15日却被告知是消费者人为造成的产品变形和划痕不予处理(www.e993.com)2024年11月25日。按照《消费者权益保护法》第二十三条规定,对于耐用商品质量问题,自消费者接受商品...

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

第三条国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。第四条国家统筹推进消费环境建设,营造安全放心的消费环境,增强消费对经济发展的基础性作用。第五条国家加强消费商品和服务的标准体系建设,鼓励经营者制定实施严于国家标准...

北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告

2023年,北京市市场监督管理部门持续加强消费者权益保护,企业消费维权主体责任意识进一步增强,市场消费环境得到有效改善,侵害消费者权益的严重违法行为得到有效遏制。同时,消费领域新业态、新领域、新模式不断涌现,对消费者权益保护工作提出了新要求。2023年,全市市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。

进一步加大消费者权益保护力度 中国消费者协会解读《消费者权益...

中国消费者报报道(记者任震宇)4月10日,中国消费者协会对3月15日公布、将于7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)进行解读。中消协表示,《条例》是《消费者权益保护法》施行30年来首次出台的配套行政法规,在我国消费者权益保护事业发展史上具有重要里程碑意义。《条例》对当前...

【消费者权益保护宣传周】线下购物被误导线上下单 商场无法开票...

但是,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条之规定:“经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。”购物票据系买卖双方达成合意的凭证,李霞在星光百货商场购买涉案产品,星光百货商场应当向李霞...