聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 四川泸州:以投诉信息为“镜...
记者了解到,泸州市市场监管局、泸州市消委会在化解消费纠纷的同时,统筹事后救济和事前预防,重视对投诉信息的分析、挖掘和再利用;把投诉信息视作消费市场的一面镜子,对投诉集中的企业、行业进行综合治理,并及时开展约谈、培训和预警;“一企一单”“一行一策”,指导完善企业合规体系和行业自律体系。投诉“异常”及时...
云南省临沧市12315投诉举报中心、消费者协会9月消费警示
为提高广大消费者防范意识,保护自身合法权益,临沧市12315投诉举报中心、消费者协会根据全市当前投诉举报、消费维权情况发布2024年9月消费警示,提醒广大消费者规避消费风险。消费警示一:预付式消费有风险,谨慎购买多防范。消费者在选择预付款式消费时,要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,不要一味轻信广告,以免上当受...
“案”说消费|小区充电桩收费突然涨价,怎么办?
如果仍得不到解决,消费者应及时向当地市场监督管理部门或拨打12315、12345投诉处理。案例三:补胎早晚两个价案情简介6月,江阴市消保委徐霞客分会接到徐女士的投诉,称自己晚上在徐霞客一家汽车修理厂进行补胎,公示价格为30元,却收了自己50元,徐女士认为十分不合理,故请求徐霞客分会帮忙调解,要求商家退还多收...
除了12315还有哪些退费维权方法?
1、国家信访公众号:关注公众号,直接点网上信访再点投诉请求填写信息就好,这个方法的缺点就是稍微有一点点慢。2、国务院客户端:点击“国务院互联网督察”“我要留言”选项,填写相关信息提交。3、黑猫投诉:需要提交相关资料,包括订单编号、单据、证据截图等,然后按步骤填写并提交。李迈律师商家不给退费怎么办?
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
(一)与经营者协商和解;(二)向保护消费者权益委员会投诉;(三)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织依法调解;(四)向有关行政部门投诉或者申诉;(五)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(六)向人民法院提起诉讼。第三章以非诉讼方式处理汽车消费纠纷的律师工作...
退游泳卡打12315有用吗,还有哪些维权途径?
打电话给12315消费者投诉举报专线,对于处理退游泳卡的问题是有帮助的(www.e993.com)2024年10月17日。12315是消费者权益保护的官方热线,它能够协助消费者解决与商家之间的消费纠纷。当遇到商家不退费的情况时,12315会进行调解,督促商家履行退款义务。如果商家仍然不履行义务,12315可能会采取进一步的措施,如立案调查或公开曝光违规商家。维权途径除了...
12315打不通?多种途径助您解决!
向当地消费者协会投诉也是解决12315打不通问题的一个方法。消费者协会通常会设有投诉热线或投诉邮箱,可以...
楚雄州消费者协会消费提示
不要轻信口头承诺,关键要紧问题一定要在协议(合同)中写明。四、依法解决培训服务纠纷。如果发生培训机构侵害考生合法权益的消费纠纷,考生及家长应依法采取双方协商和解、请求有关部门调解、依法提起诉讼等方式进行解决,也可以拨打“12315”投诉举报热线电话进行投诉。2024年6月4日...
2023年度,武汉12315为消费者挽回经济损失8400余万元
2023年,武汉市消费环境得到有效改善,市场秩序得到有序规范,消费者合法权益得到有效保障。全年共接收消费者各类诉求50余万件,比上年度下降8%,挽回经济损失8400余万元。数据显示,投诉举报排名前5位的问题类别依次为:合同争议、售后服务、产品质量、广告问题、不正当竞争。商品类投诉举报排名前10位的消费类别依次为:...
坚持问题导向 护航放心消费
传统消费有一些老大难问题也还没有得到根本解决。为了增强消法的可操作性,有效回应社会关切,市场监管总局配合司法部起草出台了《条例》。”市场监管总局副局长柳军表示,《条例》带动了金融、电商、直播、物业、维修、快递、网约车等不少领域消保立法的完善,起到了承上启下、辐射带动的作用,在我国消费者权益保护事业...