【乘警榜样】乘警小徐:最幸福的事是守护旅客平安

原标题:《乘警榜样乘警小徐:最幸福的事是守护旅客平安》

中秋假期近6.3亿人次出行 交通部门多措并举为旅客出行保驾护航

北京西站充分发挥售票厅“敬老慢”窗口、京铁爱心036候车室、12306服务台、儿童娱乐区、母婴室等服务作用,主动提供轮椅、盲杖、躺椅、担架等。北京南站、北京车务段充分发挥“京铁爱心”服务品牌作用,补充人员力量,为老幼病残孕等重点旅客提供“一帮到底”的爱心服务,实现出行无忧。北京北站、清河站加强与属地交通部门沟...

暑运服务上新丨海口美兰国际机场推出接力式服务,助力特殊旅客出行...

MEILANAIRPORT传递温暖与关爱据悉,美兰机场接力式服务主要集合了航站楼管理委员会、客运管理委员会及公共区服务管理委员会平台资源,服务对象主要为轮椅旅客、晚到旅客、老年旅客、孕妇、携带婴幼儿的旅客等特殊旅客群体,服务点位涵盖高铁安检、候机楼,停车楼问讯柜台、值机柜台、安检通道、登机口、行李查询柜台等多个...

暑运捷报:贵阳机场旅客吞吐量屡创新高,服务保障亮点纷呈

贵阳机场结合暑运旅客出行特点，开展以“超”集空港“暑”你出彩为主题的系列活动，积极营造航站楼氛围与主题活动设计。互动活动包括村超市集、特产长桌宴、拦门刺梨汁、打卡集印章等，为贵阳机场进出港旅客营造了良好的暑运假日氛围及出行体验。已有超1000名旅客参与打卡活动，并发放打卡礼品300余份。贵阳机场股份公司...

银川机场暑运保障升级 真情服务赢旅客赞誉

暑运以来，银川机场96111旅客服务热线接到多通特殊旅客表扬电话。旅客赵女士致电对银川机场旅客服务室工作人员表示感谢，称其在候机时，工作人员看到她腿脚不便，细心询问，主动提供轮椅服务，“工作人员态度特别好”“全程在机场的体验非常好”……旅客王女士致电连连称赞。这仅仅是其中的一个缩影，旅客针对银川机场无陪...

持续提升旅客出行体验,东航全力做好暑运服务

“区域通”覆盖成渝、购抵沪机票赠迪士尼门票优惠券、在昆山设“始发航班”……当前,东航正积极打造“航空运输超级承运人”(www.e993.com)2024年11月9日。今年暑期,东航围绕旅客的便捷中转、退改签服务、智慧出行等方面,进一步创新服务模式、升级服务产品,持续提升旅客的出行体验。针对暑运航空出行容易受雷雨天气影响的情况,东航再次升级“易享退”...

图片故事|“90后”客运值班员:暑运期间每天两万步 用真心服务旅客

7月25日，王雪（左）在无为站12306服务台解答旅客问询。“90后”姑娘王雪是中国铁路上海局集团有限公司合肥直属站无为站的客运值班员，今年是她工作的第10个年头。多年来，她扎根客运岗位，曾获颁安徽省五一劳动奖章并当选中国工会十八大代表。暑运期间持续高温，旅客发送量也大幅增加，无为站每天开行42趟列车，平均...

海南机场开展系列特色服务活动 优化暑运期间旅客出行体验

三亚凤凰机场也在暑运期间推出了多项特色服务,聚焦旅客需求,为特殊旅客提供“一对一”服务。针对携童旅客和儿童旅客,安检员在无障碍通道内热情引导,细致检查,为小朋友们打造安全、温馨、愉快的过检环境。同时,成立了特殊行李保障小组,提升“三超”行李的二次过检保障效率,确保暑运期间航班的高效运行和行李的安全处理...

暑运旺季 包头机场旅客服务再优化

暑运旺季包头机场旅客服务再优化暑期出行旺季期间,随着航班量及旅客吞吐量地不断攀升,包头机场优化一系列服务措施,积极为旅客提供一个温馨、舒适、便捷的航空出行环境。全面清洁,营造良好候机环境随着航班量、旅客量的增加,为给出行旅客营造干净、整洁的视觉效果,提升窗口形象,包头机场开展不留死角、“洁”尽守护...

暑运高峰,天津铁警热情服务为旅客解忧

进入暑运以来,各大火车站迎来客流高峰。为保障旅客平安出行,天津铁路公安处组织民警立足岗位,积极开展爱民服务活动,帮助旅客解决出行难题。7月1日至7月29日,天津铁路公安处先后帮助旅客找回遗失物品287件,挽回损失41万余元,帮助9名走失儿童找到家人,救助突发疾病旅客12人。