一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...
据齐先生讲述,8月15日,他通过“哈啰APP”打顺风车,下单后接到平台司机的电话让其提供验证码,就将哈啰平台发来的验证码告诉该司机。后来则发现乘坐的是另一位司机的车。当晚,他手动输入支付密码支付了322.3元车费。7天后,齐先生意外地发现,自己的支付宝账单中凭空出现21笔“哈啰车费”。从打车那天到8月21日的7...
新玩家入局,顺风车战事能否烧出新故事?
而作为顺风车赛道的先行者,哈啰顺风车一贯行事低调,但这几年在治理和打击外挂等方面持续高调,2023年,哈啰顺风车限制或永久封禁涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单约40万个账户,今年又推出了PK模式,订单向优质车主倾斜。先不论效果如何,但对体验、对平台生态的求生欲满满。随着越来越多的新玩家加入,顺风车...
最新进展!男子从北京打1400公里顺风车,到湖南后逃单!司机:早饭都...
“他以上厕所为借口溜了”刘师傅介绍,今年5月22日,他在哈啰平台接了一位顺风车顾客,行程是从北京到湖南张家界,刘师傅随即从河北廊坊驱车前往北京接客。“接单后他与我通话说加个微信,发个位置。我第一次来北京,怕定位不准,就通过手机号码加上了他的微信。”刘师傅表示,接上男子之后,自己正常开车。男子上车...
打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警
在张旻发去验证码后,该“车主”并未接单。而后有其他“车主”接单并完成了这笔顺风车订单。张旻称,他在社交平台发布自己的经历后,有多名网友找到他,并称他们也有在哈啰APP上被莫名扣款的经历。9月12日上午,来自湖南娄底的李豪(化名)也告诉记者,他的经历和张旻很像,他8月20日在哈啰APP上发起一个顺风车订单,...
高速上108码,顺风车司机“自动驾驶”玩手机?乘客:心惊胆战
接单492次翁先生:我觉得他是一个“惯犯”,他肯定经常这样干。(要求)全额把车费退给我,然后把他的账号给封禁了。平台说不行,只能退我50块钱的优惠券,然后说这个账号他们也无权去处理。他说只会加入一个什么监管的范围内,我觉得这完全就是在敷衍我。哈啰顺风车客服:平台是不允许这个行为的。翁先生:是...
游客称西安乘哈啰顺风车被强制拼客多收费,交通局:已限制车辆接单
近日,有网友在西部网“民生热线”投诉称,来西安旅游(14.240,1.29,9.96%)时在支付宝小程序哈啰顺风车预约了不拼车模式的顺风车,但上车后发现还有两位乘客,并且司机多收高速费(www.e993.com)2024年10月26日。对此,西安市交通局回复称,网友反映情况属实,哈啰平台未取得网约车资格许可,已对涉事车辆采取限制接单等措施。
“哈啰1400公里顺风车乘客逃单”事件最新进展:车主已收到转账
此前,潇湘晨报曾报道车主称遇乘客打1400公里顺风车逃单一事,8月16日下午,车主刘先生告诉潇湘晨报(报料微信:xxcbcsp)记者,已收到对方转过来的车费,“共2200元,也很感谢湖南慈利警方等这段时间给我提供的帮助。”据此前报道,刘先生是河北廊坊人,今年5月,刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游,在哈啰平台接了一...
男子打1400公里顺风车逃单 哈啰回应
近日,一则关于“小伙打1400公里顺风车从北京到湖南,到达后取消订单跑路”的新闻引起网友广泛关注。8月12日,哈啰顺风车向记者回应称,已核实到相关订单,并已限制乘客发单资质,在未归还订单费用前,该乘客将无法用车。哈啰顺风车表示,无论如何,都将协助车主挽回损失,同时也再次提醒行程双方不宜脱离平台交易。
顺风车如何更“顺”?哈啰上线订单PK模式
在近期哈啰顺风车恳谈会上,提及该模式时,有顺风车主表示,PK模式上线后,接单前有更充足的时间判断和选择,而经过平台干预、PK所得的订单往往接单距离更短、接单成本更低。而乘客之所以同样比较肯定,是因合乘车主都经过了多重标准的筛选,往往顺路度更高、距离更近、服务评价更高,综合的合乘出行体验更好。
哈啰顺风车首创订单PK模式 顺风出行有望迎更好体验
使用顺风车出行,希望匹配到更顺路、评价更好的车主……这一广泛用户需求将得到满足。哈啰顺风车已上线订单PK模式——在订单匹配前,有意愿合乘的车主将先进入PK程序,平台将综合接单距离、顺路度、服务评价等指标,为乘客匹配最优车主出行。超万名用户参与调研PK模式上线破行业体验难题...