东莞一车辆事故20多天保险公司仍未理赔?中国人寿财险回应

日前，中国人寿财产保险东莞中心支公司方面回应南都记者，关于洪先生车辆的保险赔案，目前正在OA流转审批中，根据《保险法》第二十三条，公司会在30日内作出核定，等确认是否属于保险责任后会以书面形式告知被保险人。至于是否调查出洪先生跑网约车的证据，保险公司方面表示不便回应。车主投诉：事故20多天保险公司仍未赔付...

中国人寿:保险理赔到底难不难

除了日常赔付,中国人寿特快赔还应用在然灾害、灾难事故和公共卫生事件中,通过开辟绿色通道7×24小时多渠道线上服务,简化理赔手续和流程,全力保障业务和理赔服务不中断。2023年度中国人寿快速应对京津冀洪水、甘肃地震等重大自然灾害,累计赔付超11亿元,有力支持灾后重建。中国人寿充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能,...

中国人寿保险2023年十大理赔案例

中国人寿保险2023年十大理赔案例2024-02-0616:50:16来源:央广网北京举报0分享至(注:此文属于央广网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线...

中国人寿申请保险理赔数据处理专利,提高数据处理流程效率和处理质量

金融界2023年12月30日消息,据国家知识产权局公告,中国人寿保险股份有限公司申请一项名为“一种保险理赔数据处理方法和装置“,公开号CN117314655A,申请日期为2023年10月。专利摘要显示,本申请公开了一种保险理赔数据处理方法,包括:接收第一编码信息,其中包含人员标识、表示医疗机构的外部编码和表示病因的外部编码;根据...

整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布

2024年以来，中国人寿寿险公司电子发票主动提醒报案赔案量超35万件，赔付金额超4亿元，这种服务模式相较于传统的理赔方式，大大缩短了出险支付时效，提升了客户的服务体验。2023年，该公司重磅推出“理赔预付”服务，打破就医后理赔的传统模式，为就医过程中的客户提前送去保险保障。2024年上半年，为超3.1万名客户...

中国人寿保险被诉

据可靠消息,多位投保人对中国人寿保险提起了法律诉讼,指控其在保险产品销售、理赔服务及合同条款解释等方面存在不当行为,严重损害了消费者的合法权益(www.e993.com)2024年11月9日。这一消息迅速在社交媒体和财经圈内发酵,引发了广泛关注和热烈讨论。人们开始质疑,作为行业巨头的中国人寿,为何会陷入如此境地?这背后又折射出保险行业怎样的普遍问题?

中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式

近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)推出智能理赔新模式:从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。从智能拍照、智能识别、智能审核到智能采集,新模式涵盖了理赔服务的核心环节,各流程节点的全线智能化打破了理赔服务对人工的依赖。

开通绿色通道!中国人寿寿险公司切实做好暴雨灾害理赔工作

为积极应对汛情,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)第一时间启动重大突发事件应急预案,成立理赔服务工作小组,积极主动开展出险人员信息排查,为灾区群众撑起保险“保障伞”,全力以赴打好防汛救灾“硬仗”。生命至上推出八项服务举措为做好本次灾害理赔工作,中国人寿寿险公司第一时间开通绿色理赔...

坚守“保险惠民”初心使命 发挥寿险行业头雁作用——中国人寿...

“惠蒙保”业务作为政策性惠民保险,不仅要充分发挥其利民、惠民的特性,同时要将优质的服务作为其长足发展的落脚点。为此中国人寿内蒙古分公司积极履行共保体服务职责,注重消费者权益保护,对于“惠蒙保”客户提供“一对一”专属服务,从客户的承保、保全、理赔服务诉求,中国人寿内蒙古分公司进行全流程解答,另外定期对客户...

理赔有保障 慰问显真情——肃州区妇联协同中国人寿酒泉分公司入户...

为深入落实省委省政府“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设部署,推动“三抓三促”行动走深走实,帮助“两癌”患病妇女解决实际困难,3月12日,区妇联、东北街街道、汉唐街北社区联合中国人寿保险股份有限公司酒泉分公司走访慰问“两癌”患病妇女,为患病妇女送去了“两癌”保险理赔金5万元。