金融教育宣传月 新华保险天津分公司柜面窗口暖心关爱专项活动
新华保险天津分公司客服中心积极响应公司号召,聚焦金融为民,切实落实为民服务、为民解忧服务举措,坚持“以人民为中心”,践行金融工作的政治性和人民性。全辖客服中心组织开展柜面窗口暖心关爱专项活动,面向老年人、残疾人、新市民等特殊群体推进系列专项关爱活动,着力解决人民群众急难愁盼的问题,切实维护消费者合法权益。
“客服”来电扣款,工行剑河支行识破骗局!
近日,一名客户急匆匆来到工商银行剑河支行营业网点,她告诉工作人员:有微信客服打电话让其关闭扣款协议,否则将会被扣收9800元的保费。客户说:“刚刚微信客服给我打来电话说,说我在网上有一笔保险马上要扣费,可是我清楚记得我没有买过任何保险啊,为什么要扣我钱?然后微信客服告诉我,如果不想扣费就赶紧取消微信扣款协议。
金融知识宣传月|以案说险:对产品不满意?7天无理由退货退款保险可...
7天无理由退货退款保险可不止案例引入:X女士在2024年8月23日前往公司前台,查询其所购保单的犹豫期,并想再仔细咨询下保单条款。工作人员查询后,发现当天为保单犹豫期最后一天,为充分保障X女士的权益,工作人员再次详细讲解保险责任,以便X女士在最后关头谨慎思考,保单是否适合自己。案例分析:X女士为自己购买的保单...
小信防诈骗 ▍“百万保障”骗局,再度来袭!
案例一8月14日,八钢三管区张女士报警称:其接到一自称“百万医疗保险”客服人员的电话,该客服告诉张女士她的“百万医疗保险”即将到期,如不及时关闭,下月起将产生2000元续费。张女士随即向客服表示同意关闭该保险,并在客服的指引下添加一个临时通话QQ群。张女士添加后,该客服在群内向张女士发起语音通话,并引导...
中国人保寿险消保主题日第九期 | 金融为民谱新篇 守护权益防风险
人保寿险不断丰富金融教育内容与形式,提升金融教育实效,以漫画形式解析骗局案例,以趣味视频形式诠释潜在风险、以问答互动形式普及金融知识、以特色曲艺形式吸引地方群众关注,激发消费者主动看、主动学、主动分享金融知识。多措并举,让金融保险知识走进消费者心里,逐步强化风险意识,牢牢守护合法权益。
金融知识宣传月|以案说险:阅读合同内容,既是权利,也是义务
作为代理人,在向客户递送合同时,一定要再次讲解合同基本内容,提醒仔细阅读合同,并注意犹豫期权利(www.e993.com)2024年9月18日。让客户在全面了解相关信息的基础上对自己的投保行为再次核实确认,避免后期保障受损。维权小贴士:如您遇到任何保险维权问题,欢迎致电:分公司服务监督电话:023-63791311...
金融知识宣传月|以案说险:保单丢失别小瞧,信息盗用损失大
案例引入:消费者陈先生,2018年购买了一份10年交终身寿险。2024年2月公司接到陈先生投诉,称该保险存在销售误导,要求全额退保。工作人员接到投诉后,第一时间与陈先生电话沟通,陈先生拒绝工作人员讲解保险责任,坚称是代理人销售误导,执意要求全额退保,并且要求将保费退至第三方账户。
上海国际金融中心一周要闻回顾9月2日—9月8日
9月2日,在国家金融监督管理总局上海监管局、中国人民银行上海总部、中国证券监督管理委员会上海监管局、上海市地方金融管理局联合指导下,上海市银行同业公会、上海市保险同业公会联合举办以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为主题的2024年上海地区“金融教育宣传月”嘉年华活动。上海金融监管局党委书记、局长綦相出席活动并...
“百万医疗保险”骗局再现 接到这类电话要小心!
0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败锦观新闻3.9万粉丝“锦观新闻”官方网易号00:18同步开通5个项目我省高速公路总里程突破10000公里00:16梦幻联动!NBA球星库里与综合格斗冠军张伟丽在成都吃火锅00:13官宣!都江堰西岭雪山景区中秋免费玩...