东湖评论:“顺手买1件”也要守法律法规
显而易见,商家和平台的理由站不住脚,“顺手买1件”所销售的商品,虽然属于促销品,但是与正常销售的商品一样,需要保障商品质量,所以也要受到“新消法”的退货条款制约,在符合“七天无条件退货”规定的情况下,不能以其它理由拒绝提供售后服务。因此,监管部门应重视消费者的投诉,对平台和商家的推诿行为,施以警告、罚...
新消法今起实施 “7天无理由退货”并非“无条件”
央广网北京3月15日消息据中国之声《新闻晚高峰》报道,新的《消费者权益保护法》从今天开始就正式实施了。消费者的权益有了更多的保障,比如:以后网络购物7天内可以无理由退货;个人信息首次列入保护,如果买卖信息最高会被罚50万元;经营者提供商品或服务有欺诈行为的,赔偿金额由以前的两倍提高到现在的三倍。这些无...
新消法亮点解读:网购可7天无理由退货
10月26日,湖南省衡阳市的许女士为自己的淘宝店开通了“七天无条件退货”功能。两年前,许女士在淘宝网开了一家童装店,犹豫再三,她最终没开通7天无条件退货功能。“我查了一下,淘宝并没有明确规定,7天无理由退换运费由谁出。产品不是买着玩的,如果到手了发现不喜欢就免费退,卖家岂不白白吃亏?”许女士在接受...
新消法:无理由退货有点模糊 期限7天如何计算
新消法规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品...
新消法实施在即 网购7天无理由退货没想象中美好
根据《办法》规定,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。其中以下商品被列入不适合无理由退货范围:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊等。据了解,京东已于2014年1月1日试行新消法。除《办法》中提及的...
“七天无理由退货”不能滥用
这样看来,小伙子对“七天无理由退货”的规定是有点误读了(www.e993.com)2024年7月11日。所谓“七天无理由退货”其实就是赋予消费者的“后悔权”。但是这个“后悔权”不是可以无条件的、无限使用的,而是在法律的笼子里。我们首先应该弄清楚法律赋予消费者这一“后悔权”的前提和初衷。新消法第25条规定了网络购买商品七日无理由退货制度,这项制...
网购有“后悔权” 七日内无条件退货
法院提醒消费者,即将于3月15日(本周六)正式实施的《新消法》规定,网上购物将可以7天内无条件退货,即使店家“跑路”,消费者也可以向网站运营商讨个公道。今后,消协将有权提起公益诉讼,惩罚性赔偿金额将保底500元。南方日报记者刘冠南实习生李妍通讯员杨婷葛佳茗...
"网购七天无理由退货"下月实施 众淘宝小店急寻它路
“网购七天无理由退货”下月实施,有淘宝小卖家转战微信朋友圈为躲退货潮,淘宝小店急寻它路面世20年来首次修改的《消费者权益保护法》(以下简称新消法)将于3月15日正式实施,其中“网购7日无理由退货”被视为保护广大网购消费者的一大有力举措,网购无理由退货即将成为电子商务的行规。
广东省高院法官详解新消法实施后的维权难题
广东省高院民一庭副庭长陈吉生表示,七天内“无理由退货”的反悔权,旨在消除买卖双方因地位不平等带来的后果。但“无理由退货”并不等于“无条件退货”。根据新消法规定,“消费者退货的商品应当保持完好”。对“商品应当保持完好”的理解,应当紧密结合新消法规定的“根据商品性质”进行判断。商家根据不同商品的具体情况...
新消法将实行:五个电商必看条款
亿邦动力网讯3月14日消息,亿邦动力网获悉,新消费者权益保护法将会在3月15日正式实施。新颁布的消法新增和更正了不少与电商直接相关的条款,亿邦动力网在此盘点新消法中与电子商务相关的条款,供电商人士参考。1.七天无条件退货货消费者拥有网购反悔权...