...作出的不受理决定,实质是不组织调解,不属于行政复议受案范围

对投诉,该暂行办法第十六条第一款规定:“市场监督管理部门经投诉人和被投诉人同意,采用调解的方式处理投诉,但法律、法规另有规定的,依照其规定。”亦即处理方式原则上是经双方同意后调解,除非另有规定。广州市黄埔区市场监督管理局不受理樵某的投诉,实质是不组织调解,不属于《中华人民共和国行政复议法》第二条规定的...

百度诉360案进入诉讼程序:庭前调解协商未果

百度和360曾就上述问题,分别向工信部和北京市版权管理部门做过汇报。工信部电信管理局也曾于2012年8月31日约谈两家公司,要求双方不得再制造事端将事情扩大化;不得做损害网民权益的事情,停止一切技术手段;停止舆论攻击,各自删除自己的攻击性言论。在北京一中院正式受理该案之前,双方进行了庭前调解,知情人表示,以目前...

工信部:三季度涉通讯诈骗投诉108019件 督促整改

中新网11月15日电据工业和信息化部网站消息,工业和信息化部近日发布《关于电信服务质量的通告》,《通告》指出,三季度,工信部对12321网络不良与垃圾信息举报受理中心收到的通讯信息诈骗用户举报情况(涉诈骗投诉108019件)进行通报,组织三家基础电信企业对涉及的号码进行核实,督促相关企业对发现的问题进行整改,对违规责任...

工信部就《保障中小企业款项支付条例(修订草案征求意见稿)》公开...

第二十六条机关、事业单位和大型企业不履行及时支付中小企业款项义务情节严重或者造成严重不良社会影响的,省级以上人民政府负责中小企业促进工作综合管理的部门可以依法依规将有关失信信息计入相关主体信用记录并纳入全国信用信息共享平台,相关信息通过信用门户网站、国家企业信用信息公示系统向社会公示,有关部门根据拖欠主体类型,...

《原神》处理投诉不及时,上海米哈游被工信部点名

《原神》处理投诉不及时,上海米哈游被工信部点名近日,工业和信息化部发布了2023年第四季度电信服务质量通告。记者注意到,上海米哈游、广东长城宽带等公司在互联网信息服务投诉处理及时率方面表现较差,被工信部点名。通告表示,2023年第四季度,在全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比35.9%,涉及营销、收费、资费争议...

米哈游被工信部点名:《原神》投诉处理及时率仅 39.3%

米哈游被工信部点名:《原神》投诉处理及时率仅39.3%IT之家1月31日消息,工业和信息化部近日发布关于2023年第四季度电信服务质量的通告,从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及服务提示等三个方面,对2023年第四季度电信服务质量有关情况进行了介绍(www.e993.com)2024年11月26日。

2023年第四季度电信服务情况如何?工信部通告来了

关于2023年第四季度电信服务质量的通告工信部信管函〔2024〕47号　　根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2023年第四季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务重点工作情况　　（一）提升信息通信服务水平。指导各基础电信企业提升电信业务办理便利化水平，全年累计线上业务办理量占比超80%，视频客服服务用户...

米哈游被工信部点名

在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等4家企业投诉处理及时率未达到相关要求,工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。投诉处理不及时的四家企业分别是:上海米哈游网络科技股份有限公司,主要投诉产品为《原神》,投诉处理及时率39.3%;...

米哈游等遭工信部点名

米哈游等遭工信部点名工业和信息化部近日发布通告,从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及服务提示等三个方面,对2023年第四季度电信服务质量有关情况进行了介绍。关于2023年第四季度电信服务质量的通告工信部信管函〔2024〕47号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2023年第四季度电信...

今年一季度电信服务情况如何?工信部通告来了

关于2024年第一季度电信服务质量的通告工信部信管函〔2024〕120号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2024年第一季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务重点工作情况（一）部署2024年行风建设和纠风工作。召开全国电视电话会议，总结2023年信息通信行业行风建设和纠风工作情况，部署2024年工作，着力加强...