太平人寿构建金融纠纷多元化解机制

本报讯(记者冷翠华)太平人寿近期灵活借助行业协会调解机制帮助广西客户M女士化解了一场因“代理退保”产生的纠纷,及时守护了客户的“钱袋子”。一直以来,太平人寿高度重视消费者权益保护工作,积极推动金融纠纷多元化解决机制建设,持续提升基层纠纷预防和化解能力。不久前,M女士拨打太平人寿95589客服热线进行投诉,并要求全...

纠纷化解在基层 金融消保惠民生 太平人寿构建金融纠纷多元化解机制

近期,太平人寿灵活借助行业协会调解机制帮助广西客户M女士化解了一场因“代理退保”产生的纠纷,及时守护了客户的“钱袋子”。一直以来,太平人寿高度重视消费者权益保护工作,积极推动金融纠纷多元化解决机制建设,持续提升基层纠纷预防和化解能力。不久前,M女士拨打太平人寿95589客服热线进行投诉,并要求全额退保。经过详细沟通...

【优化营商环境】玉溪法院:诉前调解见真效 多元调解化纠纷

从诉前调解和多元化纠纷解决机制方面入手,全面总结全市法院优化营商环境的创新性工作成效,以“高水平、高效率、高质量、高标准”的态度切实服务保障优化营商环境。红塔区人民法院积极开展涉企诉前调解工作红塔区法院积极推动构建解纷架构“全维度”搭建、各类调解“全领域”融合、解纷机制“全过程”建设、解纷宣传“...

紧盯“小物业” 服务“大民生”——珠山法院召开物业纠纷预防化解...

紧盯“小物业”服务“大民生”为进一步提升珠山区物业矛盾纠纷预防化解水平,锻造高素质物业调解队伍,近日,景德镇市珠山区人民法院邀请物业纠纷化解调解委员会入驻该院多元化纠纷解决中心,并以物业纠纷预防化解为主题在珠山区综治中心向该调解委员会10余名调解员开展培训活动。会上,珠山法院立案庭庭长程婷表示,物业纠纷...

省内首个县域金融纠纷调解机构全覆盖!

近日,恩施州金融纠纷人民调解委员会揭牌成立,并为辖区各县市调解工作室进行授牌,为调解员颁发聘书,实现省内首个县域金融纠纷人民调解委员会全覆盖。据悉,近年来,恩施州中级人民法院与恩施金融监管分局大力推动高质量金融纠纷多元化解工作,以调解工作室为抓手,培养金牌调解员,建立调解案例库,努力打造多元化、一站式、全覆...

金融“大消保”格局下如何更好保障消费者合法权益?

2021年,原中国银保监会与最高人民法院、中国人民银行依托法院调解平台建立了银行保险纠纷在线调解与诉调对接机制,为广大消费者提供“非接触式”调解服务(www.e993.com)2024年11月22日。此外,地方金融监管部门与人民法院等沟通协调,积极推动建立金融纠纷多元化调解机制,维护金融消费者合法权益。

青海设立金融纠纷调解室:让矛盾不激化 让纠纷少成讼

中新网西宁3月12日电(祁增蓓)“面对我省司法资源、行政资源有限性与纠纷解决需求多发性之间的矛盾,设立金融纠纷调解室,是整合基层解纷力量、夯实基层工作基础、完善基层解纷平台,形成矛盾纠纷化解合力,就地解决人民群众矛盾纠纷的有益尝试。”12日,国家金融监督管理总局青海监管局党委书记、局长景晋生说。

“变身”催收机构,金融纠纷调解中心“变味”

在此背景下,变身金融纠纷调解中心成为部分催收机构的不二选择,原本的催收人员也摇身一变成为了调解人员。俞理指出,金融纠纷调解中心获取所谓的备案资质并不难,并且越是县市、乡镇等地越容易获取。叠加其不受管辖地限制、司法部门背书的特点,也更利于催收回款工作的开展。

...助推高质量发展——仙游县人民法院着力打造多元化纠纷调解平台

大济法庭深挖金融司法大数据这座“富矿”,发挥司法引领作用。为更好服务地方经济高质量发展,法官们从近3年来法庭审理的金融案件相关数据入手分析,发现仙游县某金融机构纠纷调解效果不够理想。为进一步加强金融纠纷诉源治理和多元化解力度,大济法庭向该金融机构发出《关于加强金融纠纷多元化解的司法建议书》,引导其有效...

2023年重庆调解成功近7000件金融纠纷

????据了解,通过推进金融纠纷多元化解机制建设,2023年重庆调解成功近7000件金融纠纷,调解成功案件协议确定金额达4.8亿元。????国家金融监督管理总局重庆监管局相关负责人表示,下一步,该局将牵头建立辖区金融消费者保护工作协调机制,推进交叉性金融业务领域的监管信息共享和业务协助,进一步形成消保工作合力。并且,还...