抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

若消费者选择商家上门取件,商家同意申请后需在24小时内联系消费者协商上门时间,并安排三方配送人员在约定时间内上门取件。商家需在同意退货退款申请后24小时内上传退货物流信息(如:快递单号、即时配送单号)等,并在上传物流信息后的72小时内处理退款,逾期系统自动支持退款申请。若消费者选择自行送回,商家需在72小时...

80%退货率!曾年销几十亿,这家抖音头部女装大店倒下了

有的人会利用平台的漏洞,通过退货的方式为自己牟利,比如在特殊的节日,有人会购买礼服短暂地穿过之后,便用各种理由退货。在社交平台上,甚至有博主教导粉丝如何运用七天无理由退货和仅退款的功能去赚钱。博主教导她们在平台上拍下一件衣服,然后在电商平台把衣服给租出去,租期设置为1-2天,等到租赁结束后,就有一笔...

直播电商退货率太高,抖音坐不住了

在公告中，抖音还详细列举了多个典型的违规行为和违规场景，如刷退款单、诱导消费者下单支付后退款刷数据、虚构比价、虚假宣传等。这些行为看似巧妙，实则都是对电商规则的破坏和消费者权益的侵害。抖音此次对这些行为进行了明确界定和严厉打击，展现出了其维护电商生态的决心和力度。抖音此次专项治理炒作退款行为是一项...

阿里最新财季营收2432亿元 抖音外卖业务回归本地生活丨电商大事

在今年4月初,抖音外卖已历经过一次“易手”,当时正是从抖音本地生活业务线调整至抖音电商业务线。而后,伴随着架构调整,彼时的抖音外卖也在前台发生了一系列变化:6月15日起,原抖音生活服务“团购配送”业务停止新增商家;6月24日,抖店到家外卖平台正式上线。随后,有媒体发现,在抖音商城的“小时达”频道内,也...

抖音上买的东西在哪里退货 抖音退货退款操作步骤

抖音上买的东西在哪里退货?抖音退货退款操作步骤1、点击我,点击抖音商城。2、点击我的订单。3、点击需要退货的订单。4、点击申请售后。5、点击退货退款后,说明原因提交即可。以上这篇文章就是抖音退货退款操作步骤,更多精彩教程请关注IT百科!

抖音超市怎么退货退款【详解】

1、打开抖音在首页切换到商城,然后点击右下角的我的订单;2、或者通过我的个人主页,点击抖音商城进入抖音商城;3、在左上角点击我的订单进入查看所有消费订单;4、在待收货/使用下找到需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;...

抖音超过7天无理由退货时间还可以退货吗【详解】

1.使用未到期:未核销团购券可在点击我-更多功能-订单-订单详情-申请退款-确认发起退款,退款申请之后待商家操作同意,若超过3天没有操作则会自动同意。2.团购使用时间已到期:未核销团购券会自动发起退款,无需商家同意。3.其他售后问题建议您使用抖音关注企业号小助手点击私信-...

抖音超市怎么退货 抖音超市退货流程操作入口教程

1、打开抖音在首页切换到商城,然后点击右下角的我的订单;2、或者通过我的个人主页,点击抖音商城进入抖音商城;3、在左上角点击我的订单进入查看所有消费订单;4、在待收货/使用下找到需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;...

抖音小店押金怎么退 保证金申请退款步骤流程

抖音小店在开通店铺的时候,都要提交一笔押金,但如果商家想要关闭抖音小店的话,这笔押金要怎么申请退款,具体的退款操作步骤是什么样的呢,以下我们来看下抖音小店押金退款的具体步骤流程。1、商家需要按照要求填写账户信息。账户用于银行退还保证金,提交后将在10~18个工作日完成审核和打款(小店委托支付宝(中国)网...

抖音电商拓展新品类超2000个 全平台推极速退款退货能力

在售后保障方面,该平台对产品进行升级,上线“服务保障大厅”功能。以包裹在途为例,消费者可以在保障大厅中看到包裹快递线路的实时情况。如发生异常,也会迅速推动商家和物流解决问题,并落实主动赔付、极速退款等保障方案。据透露,抖音在全量推行“极速退”能力,提升消费者退货退款的体验,目前已整体覆盖近80%的订单。