投诉咨询_
现投诉该派出所办事推脱,未给出案件处理进展,要求派出所尽快处理并致电答复。是否延期否工单回访满意度一般市民评价居周边的村民透露,犯罪嫌疑人名为沈学东,好像是当地的保安队长回复评价处理信息序号处理时间处理环节处理单位处理描述12024-10-0708:37:41工单回访12345热线后台组已短信告知...
投诉咨询_
现来电表示其联系派出所找警官预约时间到场提供线索,接线人员不愿意提供警官电话只是告知警官休假中,一开始表示10月2日警官值班,实际当天警官在休假,现投诉该派出所办事推脱,望处理。是否延期否工单回访满意度未回访市民评价案件已经发生两个月了,一直没有处理,案发后,本人在住院期间,民警多次叫我跟打我的人...
看,这个派出所被 “12345”来电表扬啦
2024年7月22日,乌力吉口岸边境派出所接到“12345”热线转来的电话,群众吴某称赞派出所民警服务热情、工作态度认真、全心全意为人民服务。成功帮助其化解了“烦薪事”。当天上午,在乌力吉口岸务工的吴某与雇主郭某因工资结算问题发生纠纷,2人多次沟通无果后,吴某拨打12345热线投诉寻求帮助,这一幕刚好被正在辖区...
眉山市民提问:关于退林还耕、投诉派出所...
外地群众反映:自己的车辆未经允许被前夫借贷给了他人,自己现在找到了车辆,于是在7月9日14点左右拨打彭山区凤鸣街道派出所电话,要求派出所将车辆调到派出所进行监管,部门不处理且工作人员态度也十分恶劣并未给出合理的解决方案,后还放任对方离开,不合理。办理结果您好!您的诉求已收悉,现将有关情况回复如下:2024年7月...
12345热线:打造智慧高效惠企利民“总客服”
目前,我省通过对12345热线平台上企业和群众咨询、反映的海量数据进行分析,“算”出企业和群众反映最集中的问题,实现从“有一办一、接诉即办”向“主动治理、未诉先办”转变,让一件件民生诉求变成一件件民生实事。形成热线全流程响应矩阵——一个号码服务,省市县三级受理...
12345,便民“总客服”(倾听·解决群众烦心事)
情况紧急,话务员第一时间将诉求派发至属地汾湖高新区联动指挥中心(www.e993.com)2024年10月18日。指挥中心立即协调北厍派出所、综合执法、环卫等部门前往确认,锁定事发准确位置的高速路面。吴江12345热线工作人员同时联系高速公路管辖单位,相关单位人员迅速上路清理。11时15分,白色塑料袋清理完毕,安全隐患妥善消除。
解决群众“急难愁盼”,郑州市公安局上线《政务服务便民热线直通车》
(一)居住地址没有发生变更的,可持原居住证到居住地派出所办理签注或者通过“郑好办”线上申请预约签注。(二)居住地址发生变更的,需要重新申报暂住登记,再持原居住证和相关材料到变更后居住地派出所办理签注或者通过“郑好办”线上申请预约签注。(三)居住证过期半年以上的,需要重新申报暂住登记,登记满半年后,再持原...
“沈阳12345热线”:民有所呼,我有所应!
(1)开设“12345-5解民忧、纾民困、暖民心”专线。“7×24小时”受理各类意见、建议和诉求。(2)开通“12345-6供热”专席。群众供热诉求可一键直达,快速处理;与省平台联动,优化供热诉求办理流程,缩短转办链条,实现诉求直达供热责任单位。(3)在全省率先开通“12345-9迎且”专线。高效处理来沈旅游类投诉问题...
一份来自“12345”热线的感谢工单
说起“12345”,众所周知是接听市民“投诉”“求助”或“意见建议”的便民服务热线,而在近日,三阳派出所却接到了一个特殊的工单,它既不是投诉,也不是意见,而是一名外地返乡群众对三阳派出所民辅警的暖心服务表达由衷的感激。2月4日凌晨2时30分,三阳派出所接到群众报警称“警察同志,我的车在国道上打滑,我...
达日县公安局组织举办12345热线平台转派工单办理培训会
为进一步提升“12345”政务热线办理效率和质量,提高为群众服务能力和水平,1月25日,由法制大队牵头,联合政工室、督察大队组织举办12345热线平台转派工单办理培训会,会议由达日县公安局吉迈派出所所长关却闹吾主持,各部门、各派出所民辅警参加培训。培训会上,通过具体示例重点讲解热线新旧规则在办理时限、处办环节等方面...