“史上最早”双11:电商不再卷低价,五大新动向详解

除了以流量和补贴吸引用户和商家回归外,各电商平台在今年双11呈现出一些新动向。1.开启时间早,周期长电商平台间的激烈竞争,和对消费者注意力的争夺,首先体现在今年双11的开启时间上。今年大促活动,各电商平台均将时间提前到10月中旬。抖音10月8日进入双11抢先期;快手10月10日开启预售;小红书定于10...

抖音月付退款全攻略,一文详解轻松搞定!

关于退款,用户购买商品后若进行退款,退款去向主要有三种:一是恢复抖音月付额度;二是退到月付账单,用户可以根据页面展示的退还账单核对明细;三是退至抖音零钱或银行卡。用户可以通过抖音月付首页的“我的账单-退款记录”查看所有退款明细,操作简便且一目了然。值得注意的是,抖音月付不存在乱扣款的情况。若用户对...

"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音表示:您好,经核查,平台工作人员已致电与您进行沟通,核实申诉通过,1-5个工作日内撤销判罚,辛苦耐心等待,感谢您的理解与支持。

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

01国务院有关部门开始调查拼多多、淘宝天猫、京东、抖音电商等平台上的仅退款问题,旨在规范网络消费生态。02淘宝和拼多多分别优化仅退款规则,提高商家售后自主权,减少或取消售后干预。03由于仅退款规则漏洞仍不少,商家担忧规则调整后的实际效果。04另一方面,官方和监督机构纷纷下场整治仅退款乱象,如国务院发展研究中心...

记者追踪:抖音店铺卖假货,平台回复“仅退款”

或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失如今证据确凿面对消费者的合理诉求抖音平台又想凭借“仅退款”把消费者敷衍过去如此行为岂不是掩耳盗铃希望抖音能够低下高贵的头颅正视每一个消费者的问题维护用户的合法权益记者:费翔...

沈阳腾辉传媒:抖音投放中的订单可以退款吗?

申请退款:如果你希望对抖音广告投放中的订单进行退款,可以按照以下步骤操作:登录抖音广告平台,进入广告管理后台(www.e993.com)2024年11月27日。找到需要退款的订单,点击“操作”按钮,在弹出的选项中选择“申请退款”。根据提示填写退款申请信息,并提交申请。抖音广告平台会在审核通过后进行退款处理。

...董宇辉抖音新账号粉丝超100万;京东修订平台规则新增“仅退款”

这不仅为自身带来了商业机会,也为平台带来了巨大的流量价值。但同时,我们也应看到,“与辉同行”抖音新账号,也面临着如何保持内容质量、持续吸引并留住粉丝等挑战。只有在不断创新和提升内容品质的基础上,才能实现持续的商业成功和社会影响力。NO.2京东修订平台规则新增“支持用户仅退款”...

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

在消费者的实操环节中,发起售后尚在跟商家沟通协商的过程中,平台有时就会跳出弹窗,提示可以直接确认仅退款生效;而在卖家一侧后续的申诉程序里,还会因为被发现其他合规问题而扣掉店铺评分,甚至罚款。综合考量各种解决方案的性价比之后,线下直接登门拜访,亦或是以牙还牙式的侵扰,反而成了一个个电商卖家的上上之选。前文...

“以人为本”探索消费新未来,抖音打造有温度的电商平台

他们宁愿商品放在家里闲置“积灰”,也懒得退换。流程复杂,是阻碍商品退换的一大“拦路虎”。在售后方面,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长大幅缩短。用户购买生鲜、鲜花等,可享受“坏了包退”服务。????在平台治理方面,过去一年,抖音电商治理了超过8000个虚假营销账号,清退相关账号超1200个,创作者...

用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?

抖音电商则对仅退款给出了较为明确的准则,早在淘宝、京东之前,抖音电商就曾在2023年9月更新过一项关于仅退款的规定:对于商品好评率低于70%的商家,抖音有权在售后过程中支持消费者仅退款、退货包邮,直至商品的好评率连续7天恢复至70%以上即可解除。抖音电商仅退款规定丨图源抖音...