河北49岁外卖员取消配送订单救起落水者 外卖平台:不予罚款,奖励...

在9日上午,他听其他外卖员说,有自己公司的外卖员救了人,于是立刻展开核实,最终确认救人的外卖员是穆志强。了解到穆志强因为救人取消了订单,可能会面临罚款后,孙德龙立即向公司进行了汇报。“肯定不处罚的,公司为了弘扬这种见义勇为的精神,还要给这名外卖员奖励2000元。”孙德龙说,除了奖励现金,公司还授予穆志强“先...

骑手送达未按顾客要求带走门口垃圾,遭对方恶语相向投诉处罚;饿了...

>>>骑手接单送达顾客备注要求把门口垃圾带下去5月17日，一位知情人士告诉华商报大风新闻记者，“5月12号，这位外卖小哥被平台扣了50元，他是蓝骑士，帮买帮送，属于饿了么的骑手，就因为没帮顾客把垃圾带下去，招致的投诉。”华商报大风新闻记者联系上饿了么一位蓝骑手。据这位外卖骑手介绍，从受辱骑手订单页面...

大雪下的武汉外卖员:车骑不动,步行配送,不少顾客主动道谢

如有骑手近日因天气恶劣超时遭遇投诉，可申诉反馈，工作人员将进行免责处理。同时，小象超市将针对武汉地区各站点的反馈，为保障骑手安全工作制定新措施。一位骑手称，雪天订单量激增，附近的小区都是步行送单，稍远一些的才会骑电动车配送，“地面结冰，骑车都是用脚蹬，走路可能还快一些。”九派新闻从美团处了解到，...

外卖员下雨超时几分钟被打低星,不合理差评怎么破

“知道快递员的工作不容易,我也是在问题无法解决或服务态度恶劣时,才会选择投诉维权。”唐女士说。“被投诉到公司,一单罚款50元。如果一个月被投诉的次数过多,就白干了。”在北京市海淀区北太平庄片区负责配送的快递员小魏告诉记者,“遇到投诉尽量自己想办法解决,丢件也有自己赔付的情况。”平台通过赋予消费者评...

到底该不该让外卖员进小区?专家这样说

1月3日晚上10点多，湖北武汉的柳洁（化名）在自家小区门口看到，一名外卖员被保安拦下，外卖员提出下车走进小区也不行，于是双方发生口角。据说，这么规定是因为有业主投诉外卖员随便进出小区，人员太杂不安全。于是外卖员给下单顾客打电话，让他出门来拿，但对方坚决不同意，要求送货上门。最终，外卖员没送成单，...

中国留学生海归回国失业6年,送外卖6天被保安捅死

回到这次事件,青岛本地的两位外卖员向媒体透露:“我跑20单才能加2分,但一单超时就扣掉(www.e993.com)2024年11月9日。2023年9月某天,青岛大雨,系统给他10个单,很多并非同一线路,有几单超时。他其中一个超出预定时间20分钟人没到,顾客取消订单,被扣了几百块钱——一天收入才300块”。

大雪下的外卖员:坚持待命,步行配送……

据他介绍，电动车骑不动，目前配送都是用脚在蹬车。偶尔会遇到无法送单的情况，有的小区全是上下坡，雪也没来得及除，到地方之后进不去，只好联系顾客取消订单。好在平台出台了相关措施，近期超时被投诉等都是免责的。“不少顾客送上门时会道谢，感谢我在这么大的雪为他送东西。受到表扬时，我感受到了这份工作...

小虎在看新闻标题的时候觉得,肯定是外卖员做错了!取消订单是顾客...

小虎在看新闻标题的时候觉得,肯定是外卖员做错了!取消订单是顾客的权利,作为外卖员,本应该及时送到外卖却没有做到。进一步了解事情发现,很复杂。大家都在说骑手和买家的问题,商家仿佛置身事外,一副与自己无关的样子。你怎么看?

顾客外卖订单被取消后还被商家“人肉”辱骂?商家回应已当面道歉...

顾客投诉:点外卖订单两度被取消被商家发语音辱骂后还遭“人肉”据张先生介绍,5月12日晚8点41分,他在一家线上炸鸡店使用外卖平台5元红包实付7.5元下单一份外卖后,系统自动取消订单。他在朋友圈吐槽“玩不起就别上套餐”,并暗示了店铺名和位置。之后,商家添加他微信表示,可能是到时间后系统自动下线,随后他...

热搜第一!超时太久,顾客取消订单!骑手当面怒砸外卖...网友吵翻了

只得取消没想到取消订单几分钟后骑手怒气冲冲赶来直接就把饭菜砸在了耿先生的面前耿先生说:“到了之后外卖员就冲我发了一通火,当着我的面就把外卖摔在我的面前,谁都接受不了。”耿先生回忆,当时预计送达的时间约是中午一点四十。可是外卖小哥在1点46分,才电话告知耿先生,说餐馆的蒸箱坏了需要再等等。