...充电宝刺客”、失信名单,说NO!随时拨打12315或12345举报

1、进入菜单页面,点击右下角“政民互动”——“违法举报消费投诉”;2、进入全国12315平台或政民互动用户登录平台,提交具体的投诉举报信息。方式二市民可通过“深圳市消费者委员会”公众号入口进入诉求提交页面。擦亮眼睛,理性消费懂得维权,守护你我权益...

关于公布2023年度广西防城港市消费维权典型案例的通知

如发现权益受损,可依据相关凭证、合同条款先与经营者协商解决,协商不成时可拨打12345、12315服务热线进行投诉,依法理性维护自身的合法权益。(本案例由防城港市防城区市场监督管理局提供)防城港市消费者权益保护委员会2024年3月12日

上半年普洱市12315投诉举报中心为消费者挽回经济损失180余万元

记者从普洱市市场监督管理12315投诉举报中心获悉,上半年,该中心共接到投诉举报和咨询8079件,其中投诉2155件,举报527件,咨询5393件,表扬4件。已办结7881件,正在办理198件。办理政务服务平台和网上留言16件,信访件11件,接待来人来访(含现场调解)85人次。投诉按时初查率和按时办结率达100%,举报按时核查率达100%,为消...

来宾12315投诉举报信息简报(第10期)

(一)受理投诉情况2020年12月,全市各级12315投诉举报机构共接到各类消费者投诉108件,其中商品类投诉75件,服务类投诉33件。符合受理条件的有89件,已处理76件,调解成功26件,争议金额4.44万元,挽回经济损失3.12万元。申诉内容主要集中于商品质量问题、商品标注的执行标准失效问题、食品变质或过期问题、酒店住宿问题、售后...

全市12315去年投诉办结率达99.74%

2020年,全市12315系统受理消费者咨询、投诉、举报共计413001件,其中咨询258168件,投诉81800件,举报73033件。办结投诉81593件,办结率达99.74%,挽回经济损失7254.16万元;办结举报72743件,办结率达99.6%。从受理途径来看,2020年,12315热线接收消费者诉求约33万起,仍为投诉受理主要渠道;全国12315互联网平台接收消费...

海南消费投诉热线12315正式割接至12345综合服务热线

中新网海口5月22日电(陈术颖)记者22日从海南省人民政府综合服务热线12345平台建设工作小组办公室(以下简称12345平台建设小组办公室)了解到,海南消费投诉热线12315于22日11时正式割接至海南省12345综合服务热线(www.e993.com)2024年12月19日。从此,当消费者的消费权益受到侵害或遇到消费问题时,拨打12345均可得到帮助和解决。

国家烟草专卖局 国家市场监督管理总局关于印发电子烟市场专项检查...

各省级烟草专卖局，各省、自治区、直辖市市场监督管理局（厅、委）（以下简称两部门）要成立专项工作联合行动小组，统一负责辖区内专项检查行动的实施推进。（一）联合研判机制。两部门共同梳理互联网、实体店电子烟违规宣传销售线索，排查诱导未成年人购买吸食电子烟问题线索；共同分析研判12313、12315投诉举报和各类违规...

在上海疑似买到了假烟,去哪里投诉?

答:可拨打12315进行投诉,也可以拨打烟草专卖品市场监管举报电话12313投诉。接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。一旦烟草部门确认举报情况属实,按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。根据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》规定,违法经营烟草专卖品,包括销...

这三种爆料你遇到过吗?常德“3.15”投诉举报涉及这些问题……

鼎城区侯先生，2017年在碧桂园购买房屋，房地产商未按合同交房，涉嫌合同违约，在沟通无果后，侯先生于2020年3月15日拨打了12315电话进行投诉。“3·15”当日，市民咨询主要集中在网络平台上购买的商品，出现质量问题，商家不在常德；消费者无法提供店铺名称和地址；消费者投诉快递、烟草、银行、驾校、电力、房屋质量、...

2011年8月内江市工商局12315受理情况分析

一、总体情况2011年8月(2011年8月1日--2011年8月31日),内江市工商局12315共接到电话454个,受理咨询、申诉、举报共223条,咨询均已当场答复,申诉、举报已转县区局办理,规定时间内办结率为100%。具...