“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
拼多多的“仅退款”听起来很好,但是也有一些坏处。一方面,有些消费者不老实,故意乱买东西,收到货以后就退钱,让商家亏了很多钱。这种事情叫做“炸店”,在2023年3月闹得很大,有很多拼多多的店铺都关门了,拼多多也只好加强了风控,对这些坏人进行惩罚和封号。另一方面,有些商家为了应付“仅退款”的压力,就降低了...
高盛点评618:淘宝、京东价格逼近拼多多、退货率上升、算法提升变现
我们认为,京东/阿里在618大促最后阶段加大用户补贴投入,反映出其在推动增长和抢占市场份额方面的努力。根据我们的价格比较,我们注意到淘宝/京东与拼多多的价格差距在过去一年中不断缩小。618当天,淘宝/京东在多个SKU上的定价基本与拼多多持平。展望未来,随着淘宝天猫/京东和拼多多的价格日益趋同,我们相信服务质量和用...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
①同意买家退货前,说明退货要求、地址等。在详情页/退货地址/快递包裹里提醒买家:退换货须知。举个例子:衣服必须没洗过,裤子不能开扣,防伪码不能刮开,保证吊牌完好,赠品需要寄回、不影响二次销售。本店拒收到付件,麻烦亲用一张小纸条写上订单编号和退换货原因,放到寄回来的衣服里面,方便仓库核查处理。②运费...
买耳机想退货被拒,拼多多7天无理由退货暗藏玄机?
王先生向《5D调查》反映,自己在拼多多上购入一部蓝牙耳机,1月3日收到试听后发现声音浑浊,并且佩戴时耳朵疼,因此申请退款。但是商家却拒绝退货,称产品不支持试戴试听,拆封不退换。王先生表示,在其拆封耳机的外包装时,外包装并未有任何关于拆封后影响退换货的显著提示,而且商品说明中写着“换货无忧”、“7天...
多家电商宣布:可以“仅退货”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多
网购到次品,可直接申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略,到如今抢占拼多多的下沉市场,向拼多多学习,“仅退款”或许只是开...
跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款
第二十五条卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家(www.e993.com)2024年10月12日。第三节签收规范第三十八条支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议...
拼多多7天无理由退货暗藏玄机:拆了就不退
拼多多7天无理由退货暗藏玄机:拆了就不退王先生向记者反映,近日,自己在拼多多上购入一部蓝牙耳机,1月3日收到试听后发现音质不佳申请退款,但商家称产品不支持试戴试听,以“商品已拆封”为由拒绝退货退款,所标注的“7天无理由退货”仅为平台统一格式。
紧跟拼多多 淘宝将支持不退货仅退款
据报道,淘宝近日公示了《淘宝平台争议处理规则》的变更通知。此次变更中,淘宝基于其强大的大数据能力,新增了一项规定,即对于买家发起的符合特定情形的售后申请,将快速进行退款或退货退款处理。这一新规定被外界解读为淘宝在效仿拼多多的做法,以优化售后服务并吸引更多消费者。
淘宝跟进拼多多“仅退款”服务 退款不退货能否成为行业标配
12月26日,淘宝此前发布的关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知正式生效,其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定。在电商行业,淘宝与拼多多的“基因”有明显差异。拼多多以低价和社交电商为核心,通过大规模的营销活动和社交裂变快速崛起...
拼多多买的宝石是否真实可信?购买安全吗?
在拼多多上,宝石的查询购买者可以对商品进行评价,分享购买心得和体验。消费者的观众评价可以帮助其他购买者辨别宝石的便宜质量和卖家的物品信誉。因此,消费者可以通过仔细阅读其他购买者的什么评价,对拼多多卖的宝石进行评估,选择可靠的产品和卖家。退换货政策和售后服务...