初心汝医:汝州市人民医院抓内涵强服务从班子做起

一是持续抓好内涵质量建设。高度重视医疗质量安全,关注病历书写、多学科查房、医保管理、合理检查用药及安全生产等,持续抓好、抓实、抓紧医疗护理质量工作,切实保障广大人民群众安全就医。二是着重抓好优质品牌建设。对开展的新业务新技术做好宣传,扩大影响力和覆盖面。在科室专业技术提升、人才梯队培养、服务能力的同质...

优质护理服务从“心”出发

济宁市公共卫生医疗中心的护理人员在党委的领导下落实优质护理内涵,以“人性化服务”的精细、温馨、高效、优质,建立起了和谐的就医环境,达到了医患满意的良好效果。

做37°重症护士,落实推进优质护理服务

重症是一个特殊的治疗场所,所收治的患者病情危重、生活不能自理且无家属陪护,因此优质护理服务在重症是项非常重要的工作。为了体现护理人员人文关怀理念,为了给患者提供暖心服务,提高患者满意度,构建和谐护患关系,重症医学科推出“关爱生命、推进人文、做37°重症护士”这一行动,具体措施如下:夯基础、重临床,提升患者...

改善就医感受提升患者体验丨彭水县人民医院:从心出发,全过程就医...

2023年以来,彭水县人民医院聚焦全过程就医体验,开展了“改善就医感受、提升患者体验”主题活动、“进一步改善护理服务”活动等4个专项行动,通过简化流程、融合创新、丰富内涵等多种方式打通就医难点、堵点,用心用情用力护佑群众健康。彭水县人民医院。????简化流程服务靠前,群众就医更省心????近日,李女士被诊断...

优质护理服务,就是不断打破服务的边界

服务,即履行职务,为他人做事,并使他人受益的一种有偿或无偿的活动。服务不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要,其本质是为客户提供有价值的内涵,并获取合理的回报,形成组织与顾客之间良好的交互关系。其目的是获取双向价值增值,组织通过服务获取利润,顾客通过服务获取收益。

把医务社工打造成医院品牌,河北医大一院如何做的

2020年10月,北京市卫生健康委在《关于发展医务社会工作的实施意见》解读中,对医务社工的工作内涵如此描述:不同于医护人员,“医务社工”提供的是诊疗之外的心理、社会方面的专业服务;不同于志愿者,接受过专业训练,有专业价值理念和方法,是全职工作者,志愿者是其助手;不同于医院的护工,属于医疗机构多学科诊疗团队的一...

杨兴菊:倾心打造有“温度”和“深度”的护理服务

2021年9月,医院成立济南市“互联网+护理服务”医疗质量质控中心,有力推动全市“互联网+护理服务”的快速、规范开展。2024年上半年完成线上预约服务项目120余人,同比提升53.85%,群众满意度100%。拓展优质护理服务内涵,构建更加和谐医患关系。2022年9月,杨兴菊在全院开展“优质护理服务+”活动,形成“一个中心,两...

持续推进“优质服务基层行”活动 聚力提升基层医疗机构服务水平

今后，市卫生健康委将继续以“优质服务基层行”创建活动为抓手，加强基层医疗机构内涵建设，持续改善就医环境，不断增强服务意识，有效提高服务质量，为广大群众提供安全、优质、高效、便捷的基本医疗卫生服务，不断增强群众的获得感、幸福感，为建设幸福美好新张掖提供了有力的健康保障。（基层卫生科王翔）声明：此文版权...

擂台赛 | 平舆县人民医院斩获“丰富优质护理服务内涵”主题比赛...

国家卫生健康委相关专家表示,擂台赛不但成为各家医院展示自我,提升自我的一个平台,也成为兄弟医院彼此交流、解决具体问题、取长补短的一种非常好的应用。长期以来,河南省平舆县人民医院高度重视护理工作,不断延展护理服务的深度和广度,持续深化优质护理服务的内涵,努力为患者提供更加优质、高效、便捷、有温度的护理服务...

...附属心血管病医院探索“无陪护”管理模式 为病人提供优质服务

要让患者改变传统的陪护观念,放下心来,必须建立在医院医疗技术过硬的基础上,同时还需不断提高照护内涵与质量。为此,医院专门配备了气动物流送、智能机器人、智能药柜、UD口服药车、多功能护理E化车,为护士缩时减负,足不出区,释放更多的时间用于照护患者。