从业21年,她在平凡的岗位上做不平凡的自己
2020年11月30日 - 上游新闻
王学兰一边工作一边向其他优秀的同事学习,积极参加餐饮服务培训,学习服务流程、礼貌用语、食品安全、企业形象等行业知识,并应用到工作中。她知道自己在写字方面是短板,便每周抽时间刻苦练字帖,坚持了几年,最终练成一手不错的字。经历几次比赛的失败,王学兰发现自己总是败在职业英语上,回来以后便积极学习英语。毫无...
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外婆家首次参战天猫双11派出90后女将,她有什么绝招?
2018年11月13日 - 网易
但从一个初出茅庐的服务员晋升为店长,过程不轻松。点餐演示《联商网》曾采访过外婆家的一位店长,他表示在外婆家,员工入职会进行为期一周的带薪岗前培训,熟悉简单的基础服务流程,如礼貌用语等,随后,公司会安排老员工带新员工学习其余的培训,主要围绕理论+实践进行。员工有着一条系统的晋升通道。高学历人才和系...
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18小时记者“打工”新华梅
2005年12月16日 - 新浪新闻
餐厅前厅主管王澈为记者作了服务员技能培训,包括仪表、礼貌用语、技能、菜品知识等,记者自以为已速成,就匆忙上岗了。10时30分,华梅开始迎客。但记者与别的服务员一起站着迎客时才感觉到,速成的服务员培训内容自己根本做不到。比如站姿要求,两眼平视前方,面带微笑,抬头挺胸收腹,双手背后交叉,双脚间距离与肩同宽,看...
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