12306回应台风天退票收退票费
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。
台风致去程列车停运,返程票被收退票费?12306回应
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次...
12306回应台风天退票收退票费:不符合24小时内联程车票规定
办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张4元的退票费。12306工作人员解释称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此需要收取退票费。北京铁路客户服务中心业务部指导员王淋表示,在列车停运信息公布前,如果乘客购买了联程车票,可以根据联程车票的一并办理规则免收退...
吃相真难看!台风致列车停运、返程退票却被收费,12306正式回应
对此,12306的工作人员迅速做出回应称,由于乘客购买的返程票不符合“24小时内联程票”的明确规定,所以必须要收取退票费。值得一提的是,根据12306官网的显示,由于列车停运致使旅客退票时,旅客能够从列车停运信息公布之时起,一直到车票乘车日期后的30日以内去办理退票手续,在此期间不收取退票费。对于列车停运信息...
注意!12306买票退票有新变化
注意!12306买票退票有新变化近期买火车票的小伙伴请注意为适应疫情防控条件下旅客出行规律铁路部门改进了售票和退改签服务措施一起来看↓↓↓铁路部门将根据疫情防控要求和客流变化适时调配运力不断改进服务举措努力提升广大旅客出行体验
火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费(www.e993.com)2024年10月18日。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为什么开车前8...
12306回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞
12306客服回应,此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。通俗一点说,距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车...
铁路12306退票需要扣多少手续费
在铁路12306上购票后,如果需要进行退票操作,会收取一定的退票手续费。具体费用计算如下:1.开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;2.开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;3.开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;
铁路12306推出新功能!
退票后再次购票,仍可以享受学生票优惠。Q:学生票可以候补购票吗?A:可以。正常候补按钮显示为蓝色,如果“候补”显示灰色无法选择,说明该车次当前候补人数已满。可以随时查看该趟列车的候补情况或者选择其他日期、车次、席别进行候补购票。温馨提示铁路12306网站和APP是中国铁路...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
按照12306官方规定,列车开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或“变更到站”至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或...