东航2024暑运:航班量、承运旅客量、飞机日利用率、客座率均创历
暑运恰逢游学团、夏令营等出行高峰,东航在上海地区共保障无成人陪伴儿童旅客超1.3万人次;服务老人、孕妇、行动不便等特殊旅客1.2万人次。提升中转效率,东航中转旅客同比2019年增长82.7%对于航空运输企业而言,满足旅客美好出行是服务宗旨。暑运期间,东航为旅客提供高品质航空服务的同时,与旅客之间的暖心小故事也在不断上演。
美国航空公司系统出错 百岁老人买机票被当婴儿
由于系统无法处理如此遥远的出生日期,因此默认为100年后的日期,Patricia订购成人票和座位,但系统错误为她带来不便,例如机场工作人员未能为她准备适当的接送服务。Patricia希望有关方面能够修正系统,这样她的女儿就不必拿着所有行李和衣物,从一个登机口走到距离将近一英里外的另一个登机口。虽然系统问题为她带来困扰...
专家建议别买低价机票,出于好心的提议,为何网上很多人在嘲讽?
而且从专家的角度来说,之所以不建议我们购买低价机票,是害怕我们被欺骗,那么或许也可以从监管的角度入手,针对那些欺骗消费者的代理商,给予正式的处分。我想只有这样,消费者才不会进入低价的陷阱。毕竟廉价机票是存在的,过于低价有问题的机票,也应该交由相关部门去监督,而不是靠消费者的火眼金睛。网友的反馈固然不...
首次乘机,戴个手环!杭州机场推出这项暖心服务,小孩、老人乘机也不...
儿童旅客乘机需要有同行成人陪伴且购买单独占座的儿童机票,如果年龄在5周岁至12周岁的儿童需要单独乘机,应在购票前向航空公司咨询,并在购票时提前申请无成人陪伴儿童服务。如果年龄超过12周岁的青少年儿童需要独自乘机,不满足无陪儿童申请年龄条件,但家长又担心小朋友走错登机口等情况,可以提前向航空公司咨询是否可提...
干货:无人陪伴老人机票如何购买
无人陪伴老人机票如何购买购票方式需提前到航空公司所属柜台或航空公司授权的机票代理点购票,并申请无陪老人服务。需要申请此服务的旅客可前往有航空公司柜台的机场进行申请办理。若按普通客票购买后,到达机场值机柜台再进行申请不确保能够申请通过哦,建议有此服务需求的旅客提前申请。因每个航班无陪老人有人数限制,超...
“无人陪伴服务”除了孩子,老人也可以申请
据介绍,无成人陪伴旅客,主要分成两块,5~12周岁的孩子,可以享受无成人陪伴儿童服务,无成人陪伴老人年龄一般在60周岁以上,且身体状况良好(www.e993.com)2024年9月9日。无成人陪伴旅客乘机,需要怎么办手续?首先在预订机票时提出申请,可以去各航空公司的官网预订,也可以通过电话预订。部分航空公司只接受现场预订,比如航空公司设在杭州市区的营业厅里...
东北女孩留杭过年,组建“唠嗑队”陪伴独居老人
1991年出生的舒鑫,是辽宁省鞍山市人。自从2020年2月份成为杭氧社区的一名社工以后,一直没有回过老家。今年春节前,舒鑫原本早就买好了回家的机票,但杭州发出“留杭过年”的倡议后,她再三犹豫,还是在本月初退掉了机票,决定留在杭州过年。春节假期,留在杭州做些什么事情,才有意义?
张大千曾将逃离战区机票让给老人:她比我更需要
1938年,张大千计划从桂林坐飞机回四川老家,托许多人都没有能够买到机票,被困桂林,归期不可知。等了许久,终于在一天晚上有人给张大千送来了机票,但是只有一张全票和一张半票,张大千决定让家人带孩子先走,自己再等等。为赶第二天一早的飞机,家人很早就休息了,只有张大千还在作画。突然,一阵猛烈的敲门声响起,张大千看...
高龄老人乘机需要健康证明吗
“关于老年人乘坐飞机,各家航空公司也都有不同的规定和风险提示,例如国航对老年人的年龄没有限制,但前提是旅客的身体健康适于乘坐飞机,且建议有健康成年人陪同乘坐。有的小航空公司则要求年满70岁及以上老人提供《特殊旅客乘机申请书》(一式两份),最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续...
想带老人“一起飞” 却碰上年龄门槛
买到机票也不一定能登机,建议保留好近期乘机记录在采访过程中,记者发现,现在购票渠道很多,在实际操作中,为老年人买到机票并非难事。记者做了一个实验,尝试在去哪儿、携程和途牛三款APP上为一名年过70岁的老年人购票。记者发现,三款APP中只有途牛在订票页面提示“您已选中有超过70岁(含)的乘机人,可能需要提供健...