“买10件退9件”的双十一背后,是已经变成试衣间的家

2010年7月1日,淘宝网宣布华泰保险为淘宝卖家提供“退货运费险”。那是很多中国消费者,第一次听说“运费险”。14年过去,卖东西的电商平台越来越多,买东西的消费者越来越稀缺。平台,怎么才能活下去?把消费者服务得更好。让消费者能更尽情地试,更放心地买。“运费险”的本质,是电商允许消费者把自己家变成试衣...

折戟电商的女装店:双11退货率达历史高峰 闭店才是唯一选择?|封面...

“按两块钱一单运费算,3000个包裹大概要花6000元,参加双11活动的话强制要求购买运费险,平均4元一单,所以如果退货率高,卖得越多亏得就越多,最后就只剩一大堆库存了。”郑先生说。郑先生曾经踩到过女装的风口,店铺一年最多做到2000多万的销售额,如今却因为资金链断裂成为今年闭店的女装网店之一。郑先生说:“竞...

退货率75%,女装店家的天塌了

高退货率给商家带来最直接的影响，就是退货带来的成本更高了——因为“运费险”已经成为默认的“强制性”条款。运费险原本是为了保障商家和用户共同权益，商家购买运费险后，如买家产生退货行为，可由保险公司承担部分运费。最开始，运费险每单保费仅需0.5元，被称为“五毛险”。但现在，运费险成本大幅提高，“平均...

“双11”卖了16亿元 退货率95%?还差几千元满减 美国大牌拉夫劳伦...

11月11日,点进淘宝APP“88VIP”页面也能看到,88VIP会员可以领取实付买5000元可用的400元专享消费券,实付满1500元可用的120元消费券。据媒体报道,有消费者表示:“我想买的东西只值一千多块钱,但平台的消费券要实付5000元才减400元,于是我就把拉夫劳伦一件售价4000多元的女装加入购车一起买单,成功凑单成功。结...

拉夫劳伦因高退货率冲上热搜:“双11”凑单尴尬了谁?

米澜认为,消费者退货有几个核心问题:第一买不到合适尺码,尤其一些国际品牌,尺码是消费者的痛点,容易引起退货;第二是品质缺乏保障;第三是多平台比价,消费者在其他平台看到更好价格就退货了。记者了解到,平台已经采取了一定的措施保障商家权益。7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主...

16亿GMV95%退货率,这一商家被坑惨了!

近日,有媒体爆料拉夫劳伦此次在淘宝双11的GMV超过了16亿,但退货率却达到了惊人的95%(www.e993.com)2024年11月19日。图源:新华报业网一些买家一边说着“对不起”,一边毫不手软地把拉夫劳伦家的商品加购、提交、付款,凑完单就秒退,最后残忍地达成了“售出9999+,收货0”这样一个只有拉夫劳伦受伤的世界。

淘宝运费险催生骗保师 很多卖家避之不及

淘宝卖家“海嗅”在虎嗅网上跟帖称,通常碰到恶意骗保他们只能只认倒霉,一单下来要损失7-8元运费、人工打包发货成本,以及退货率,而骗保师则毫无成本。“比如9.9元包邮的商品,卖家在设置运费为包邮时候,其实就是把运费设置为0元。虽然其实宝贝进货价3元,运费6元,利润0.9元,但是在淘宝规则上是显示为宝贝价格9.9元,...

高退货率致命一击,电商生态告急

令商家们望而生畏的退货率，通常跟电商平台上的商品质量、退货门槛、运费等因素息息相关。据国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”15日发布的数据显示，在上榜的58家数字零售平台中，投诉量排名前十的依次是拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼、小红书、天猫、快手、转转、有赞。拼多多由于低价优先策略，导致质量无保障，再...

女装退货率过高多家电商倒闭,商家怒斥顾客薅羊毛零元购,谁的错

可当顾客满怀期待地下单购买,收到商品后,却发现完全就是诈骗!过于宽松或者紧绷,衣服的质量也和直播间看到的不一样。不少顾客反映,在网上买到的衣服实际收到的商品在面料手感、颜色鲜艳度以及缝制工艺等方面,与主播身上有着显著差异。淘宝退货评论之所以会出现这种问题一方面可能是由于商家为了追求利润最大化,在生产...

超20万商家涌入!仅2%的退货率!淘宝服饰如何开辟出海新生意?

值得一提的是,从8月2日计划启动后,淘宝服饰全球包邮的退货率仅在2%,远远低于国内服装行业在电商领域的平均退货率。而从商家侧成本来看,平台收取20%佣金,涵盖所有的退换货成本和海外市场营销资源的投入之外,商家能收回80%的货款,“只要货送进仓,商家就可以稳稳地结算80%的货款,等于送到仓即确收。”...