南航回应机票“阴阳价格”:第三方违规赚差价,将加强平台管理

北京商报讯（记者关子辰牛清妍）就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题，中国南方航空10月29日在其官网和App发布了《关于南航官网购票信息安全的说明》（以下简称《说明》），表明相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下，第三方违规利用旅客信息在南航官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价。南方航空在《...

南航回应机票退高买低:航司、平台被第三方背刺,票代黑产谁之殇

最近，有自媒体博主在社交平台曝光了部分代理商利用旅客购票信息在航司购买专属产品牟利的遭遇，更多网友则反馈在预订机票时莫名其妙被“拼团”，或者买的特价票无法累计里程积分，涉及多个航司及OTA平台。针对该事件，南航10月29日回应称“相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下，第三方违规利用旅客信息在我司官方渠道注...

买机票,中产被同程们坑惨了

在第三方平台预订机票后,如果消费者要求邮寄专门的客票行程单(注:国内为专门的蓝底制式),往往会收到平台短信,主动退价差,而没有要求邮寄行程单的,往往收不到退价差通知。“因为它知道你一旦索要行程单,必定会发现价格差异。”吴晨晞解释,“所以说,从技术上是完全能够做到主动退价差,还是看愿不愿意做。”值得一...

买机票,中产被同程们坑惨了-虎嗅网

在第三方平台预订机票后,如果消费者要求邮寄专门的客票行程单(注:国内为专门的蓝底制式),往往会收到平台短信,主动退价差,而没有要求邮寄行程单的,往往收不到退价差通知。“因为它知道你一旦索要行程单,必定会发现价格差异。”吴晨晞解释,“所以说,从技术上是完全能够做到主动退价差,还是看愿不愿意做。”值得一...

票代盗用个人信息?南航App买机票,悄悄被绑“陌生家人”

10月29日,南航在公司官方网站发布公告称,存在“旅客不知情的情况下,第三方违规利用旅客信息,在我司官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价”的行为。对于这类第三方违规利用旅客信息的行为,南航将加强平台管理,采取相应监管处罚措施。此次机票信息泄露问题直指第三方,但南航并非无责。中国法学会消费者权益保护法研究...

南航回应机票“退高买低”“阴阳价格”:第三方平台违规赚差价

经初步核查，相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下，第三方违规利用旅客信息在我司官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价，严重侵害旅客权益(www.e993.com)2024年11月22日。《说明》称，为保护旅客信息安全，维护旅客合法权益，对于第三方违规利用旅客信息的行为，南航将加强平台管理。针对第三方违规行为，南航将采取相应监管处罚措施，并保留追究其...

买南航机票被组“陌生家庭”,谁泄露了个人隐私?

以上两方声明均把直接问题指向了第三方机票代理商——用户在同程、去哪儿等平台上买到的大部分机票,票源要么是航司官方,要么是第三方代理商。像“四季之旅”这样的活动机票,属于航司直营产品,只能在航司APP中购买,却被第三方代理商兜售。代理商为了吃差价,擅自用用户信息登录南航账户,把直营产品用稍低于标准价、...

“退高买低”“阴阳价格” 第三方平台私自操作消费者机票来赚取差价

朱女士认为,在线购票平台“退高买低”的做法属于欺诈消费者,在她的多方投诉下,平台最终同意了她提出的“退一赔三”赔偿方案。除了被“退高买低”,还有消费者向中国之声反映,自己在第三方平台上订购的机票,从出票时就“货不对板”。天津的刘先生告诉我们,他在9月2日从同程旅行平台上购买了9月14日从天津飞海口...

OTA机票“退高买低”“阴阳价格”?南航指称第三方平台违规赚差价

新华财经官方微博10.3114:18关注新华财经上海10月31日电就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题,10月29日,中国南方航空在官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。南航在《说明》中表示,近日,公司收到多起关于旅客购票信息安全的咨询,也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道...

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

平台要加强审核监管记者发现,不止是同程旅行,多个第三方平台都有被消费者投诉“退高买低”“货不对板”的情况。广东汕头的王先生告诉记者,今年6月,他从智行平台上购买过一张广东揭阳飞海南海口的机票。出票后,机票从价格、舱位、退改规则都与平台展示页面不符。向承运航空公司南方航空确认后,他被告知此客票为“...