双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

她不理解这些订单为什么能被仅退款,有时她和买家正在沟通,系统自动就在聊天窗口中弹出仅退款的选项。一些鞋子甚至在卖出去3个月之后,还能被买家申请仅退款成功。有的买家甚至懒得拍图片,直接找网图申请退款,“这张图我在自己的店铺里出现了五六次,都被仅退款成功了。”“我是做食品的,我建议您可以选择一家食...

淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上,不收取...

对此,淘宝官方今日宣布推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入&商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快递公司下发拦截指令,拦截成功后,将自动同意退款。值得一提的是,自动拦截和自动同意退款的整个过程均无需人工介入,快递公司必须秒级回传拦截结果(拦截成功后将自动退款),因此夜...

淘宝推出“物流拦截 + 自动退”服务:成功率99%、不收额外费用

快科技9月4日消息,淘宝官方今日宣布推出"物流拦截+自动退"服务,开通后,满足服务准入和商家自定义配置规则,即可对"在途仅退款的售后单"自动向快递公司下发拦截指令,拦截成功后,将自动同意退款。值得一提的是,自动拦截和自动同意退款的整个过程均无需人工介入,快递公司必须秒级回传拦截结果(拦截成功后将自动退款)...

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

而且淘宝还将提供申诉渠道,当商家发起申诉后,可以将商品发送到淘宝指定的第三方检测机构进行检测,只要检测通过,证明商品不存在质量问题,平台会将因「仅退款」而造成的损失赔付给商家。除此之外,淘宝还承诺升级行为识别模型,对可疑的买家进行持续监控,并且驳回存在明显异常行为的买家提交的仅退款申请。对于金额较高的仅...

淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。

无理由退款。七天无理由退款。甚至,不但不要理由,连货都可以不用退,仅退款。一步步地放松退换货政策背后,是为了一层层地提高消费者体验。“仅退款”,是为了让买东西的人,少受委屈。听起来很好吧?确实。2017年,美国的电商巨头亚马逊率先开卷,提出了“仅退款”政策。

不退货仅退款!淘宝、京东出新规→

●第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据”(www.e993.com)2024年11月10日。简单说，如果卖家差评或者违规情况过多，一旦被投诉，卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。●变更第二条关于发货规范：“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”...

不退货仅退款!淘宝、京东纷纷公告,网友沸腾!

拒签商品和无理由退货可申请仅退款另外，淘宝的新规还涉及到拒签商品和7天无理由退货商品的处理方式。根据新规，如果卖家在淘宝平台上获得过多的差评或违规记录，一旦收到买家的投诉，可能直接判定退货退款或仅退款。这意味着，买家在拒签商品后也有权申请退款。此外，对于7天无理由退货商品，买家可以选择退货退款或仅...

淘宝新规:支持“仅退款”,仅退款不退货的“羊毛”能薅吗

淘宝将基于该等盖然性认定,对买家发起符合前述相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。也就是说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。变更第二条关于发货规范:“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险...

突然宣布:调整!“仅退款”被玩坏,淘宝优化规则

比如,淘宝的“仅退款”规则显示,卖家差评或者违规情况过多,被消费者投诉,或者卖家未经买家允许,延迟发货、强制发货,系统将支持买家仅退款。抖音的规则是,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。京东也表示,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、...

淘宝松绑“仅退款”售后干预

淘宝松绑“仅退款”售后干预7月30日,淘宝发布公告称将对“仅退款”服务进行优化,将升级对已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求。此外,从8月9日起,淘宝将对优质店铺减少或取消售后干预,对于店铺综合体验分高于或等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款行为,而是会...