市场监管局、消保委出手!电影票不能退的“霸王条款”改了

洪山区消保委于9月对全区15家影院退票程序进行摸底、调查和规范，辖区内15家影院在第三方猫眼、淘票票购票平台均设置了相应退改签机制。10月，湖北省消委会对洪山区消保委摸排的15家影院进行抽查，未发现影院设置不允许退改签的“霸王条款”。除此之外“演唱会退票难”的问题也是各方关注的话题记者了解到，消...

2024张惠妹深圳演唱会购票+入场+退票规则

2、若使用同一观演人身份证件信息在不同渠道购买了多张本演出门票,经各票务平台核实后,会直接把无法正常出票的重复购票订单予以整单取消,并收取整单票款的30%作为退票手续费(无法拆分退票),由此造成的一切损失由购票人及观演人自行承担。导语:2024年10月11日14:00开始门票预售,用户可以通过大麦网、猫眼、票...

林俊杰演唱会购票粉丝收到猫眼App退款,部分粉丝被扣除30%手续费

5月8日下午，粉丝刘女士来电反馈，刚刚收到猫眼App的短信提醒，被告知多平台重复购票导致出票失败，猫眼平台会进入退票程序，但退款平台要收取30%的手续费。刘女士收到猫眼平台发送的退费提醒“前期在售票规则里并未告知“三开”要扣除手续费，我购买的是5月11日当天1580元的内场票，退票要扣除474元的手续费，比...

...收2000元手续费!平台:因为重复购票……有人沟通三次得到不同解释

以苏打绿“二十年一刻”巡回演唱会深圳站为例,详情页面对重复购票订单处理规则有详细叙述:“整单整退。收取门票价格30%手续费。”但更多的演唱会相关规定较为模糊,如“请勿使用同一证件在多家售票平台购买同场门票,以免给您带来不必要的损失”。部分票务平台也有相关规定。猫眼的购票须知显示:“同一用户订购超出限购张...

最新消息!今天13:18!开抢!

门票可在大麦APP、猫眼APP上购买想看的朋友记得提前填好身份信息、订好闹钟卡点抢票哦(本场演出为实名制购票入场,同一证件仅能对应一张本场演出门票,消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。)9月21日他将来到滁州在古韵亭城唱响哲氏情歌...

列车停运、车祸受伤没去成演唱会 猫眼平台不退费合理吗?

“5月27日,我花费2628元在猫眼APP上购买了两张6月22日大张伟深圳演唱会门票,属于较高档位的票品,座位号为A1区的22排46号、47号(www.e993.com)2024年11月22日。当天到场观演时发现所处位置位于舞台侧面,往前看去几乎与舞台平行。”张女士告诉记者,由于存在严重的视线遮挡,影响了观演体验。“我联系猫眼客服人员反馈了此问题,对方表示无法补偿...

猫眼上花3880元买的预售票,为啥这么难退?律师:涉嫌霸王条款

球迷花费3880元在猫眼平台购买了球赛预售门票,因行程有变无法前往欲退票,可平台却表示“门票一旦自预售起,将不改不退”。极目新闻记者留意到,该赛事自2023年12月25日开启门票预售以来,就因退票、座位设置等问题备受争议,猫眼平台也因拒绝退改电影票、演出票等问题多次被投诉。律师表示,该“不退不改”规则涉嫌霸王...

莫名其妙被退票,1290元票档还比1590元更靠前,猫眼票务为出票失误...

4月9日11:00，猫眼为该部分观众办理了二次购票。但由于原1290元票档在发现问题时已有部分库存被二次售卖，导致库存不足；为保障观众权益，猫眼将部分观众调整到1590元票档，此票档库存为“多平台重复购票”产生的退票库存，其中差价由猫眼自行全部承担。“由于我司员工失误，给各位观众造成了困扰，对此我们深感歉意...

海山日月音乐节开票!许魏、陈楚生、回春丹...要来深圳!

观众在售票期间的退票,将在票务平台再次进行集中销售(具体日期以官方售票平台通知为准)多平台重复购票订单处理规则本场演出采用实名制购票,同一证件仅能对应一张本场演出门票,消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本场演出门票基于前述规定,请您知悉、认可并同意,如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演...

全阵容揭晓!7月13—14日相约2024石家庄草莓音乐节!

可提前10分钟购票现场检票与优享票、PRO票乐迷一样可通过专属通道提前30分钟入场微信搜索“正在现场”小程序购票「购票及入场」??关键词:无纸化、身份证电子票、强实名购票及入场、阶梯式退票。购票前请务必再三确认好购票信息(购买场次、票种、观演人)以及其他须知内容。身份证电子票仅限本人单日单次使用...