花钱看不了国足比赛,爱奇艺应该预判到“球迷的热情”
根据《消费者权益保护法》,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。用户在平台购买直播节目,就是文化娱乐消费,交易双方应当以契约精神解决消费纠纷。对爱奇艺来说,道歉虽然是必须的,却不能是仅有的。“守多大碗吃多大的饭”,面对泼天的流量和巨额的直播...
《网络交易平台重点监管问题实务研究(二):商品信息管理》在京发布
此次发布的《网络交易平台重点监管问题实务研究(二):商品信息管理》作为系列研究的第二部,以《网络交易平台重点监管问题实务指引(一):资质证照管理》为基础,在现有法律法规框架下探讨网络交易平台对平台商品信息的管理责任,通过合理界定网络交易平台经营者、平台内经营者、内容创作者、消费者等各方主体在商品...
货不对板、维权困难 消费者仍需选择正规二手平台交易
黄炜说,消费者通过平台或网络交易二手商品时,要先了解平台的交易规则、退赔服务流程等情况,选择正规平台进行交易。全面关注售前、售中和售后服务在二手商品交易过程中,一些消费者遭遇货不对板、功能异常等问题。和新商品不同,二手商品一定程度上属于非标产品,具有更多不确定性。因此,在购买二手商品时,应全面关注...
消费者网上买到假货为何难获赔偿
根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三”时,鲜有人如愿获...
商家拒不承认 平台推卸责任 买家耗不起 消费者网上买到假货为何难...
受访专家指出,网店售卖假货,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权和人身、财产安全权,应当依法受到惩处。但实践中,消费者因网购买到假货想要成功维权并不容易,建议电商平台建立健全投诉处理机制,加强对入驻商家的名称、资质审核,相关监管部门利用信息技术提高对网店售假违法行为的深度挖掘和精准执法能力。网店售假...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
赵琳指出,根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿(www.e993.com)2024年9月9日。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,...
二手商品交易如何防风险
在购买二手商品时,应在不同平台适当比价,切不可盲目图便宜。当一些商品打着“大学生自用”“清仓甩卖”等噱头、标价明显低于市场价时,应更加谨慎购买。黄炜说,消费者通过平台或网络交易二手商品时,要先了解平台的交易规则、退赔服务流程等情况,选择正规平台进行交易。
电商平台“仅退款”调查报告发布 或改变电商平台规则和历史进程
如2020年网经社出席国家市监督总结在京召开的“互联网企业创建无传销网络平台座谈会”,发布国内首份《中国社交电商合规研究报告》;2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境网购消费者权益保护课题”;2016年承担承接国家工商总局和浙江省工商局“全国网络交易平台合规审查”调研课题项目;在国家工商行政管理总局...
房屋买卖与租赁案件审判实务问答|交易|销售者|生产者|被执行人...
如果消费者和卖家之间达成了协议管辖约定,按照约定确定管辖,如果没有协议管辖约定,则按照民事诉讼法司法解释第二十条规定确定管辖,即通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的从其约定。值得注意的是,如果消费者是因使用平台服务而产生争议...
《四川省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》政策吹风会
二是家电。对个人消费者在省内以旧换新购买电视机、冰箱、洗衣机、空调、投影仪、集成灶、热水器等七大类绿色智能家电,按其实际售价的10%给予一次性补贴,单台最高不超过1000元。陈友清:三是家装厨卫。鼓励有条件的市州通过发放消费券等方式,对购买家装厨卫产品给予支持。家装、家电去旧装新,老百姓感到还是不够...