携程的“四大友好”ESG理念,是否漏了消费者权益保护?
揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章在朋友圈刷屏,文章列出多张订票截图,文章作者指出,其预订了河北航空的NS3268次航班,价格显示是1037元,但进入结账页面价格变成1152元。点开明细发现,增加的115元来自“成人套餐”,除了机场建设费50元,还有36元“酒店优惠券”和29元“贵宾休息室”费用。文章认为,在未经提醒...
焦虑的携程不道德
点开明细才发现,原来增加的115元来自所谓的“成人套餐”,除了机场建设费50元,还有36元“酒店优惠券”和29元“贵宾休息室”费用。除了“搭售”,“大数据杀熟”也是盘桓在公众心中的一朵疑云。“杀熟”主要指的是,互联网平台基于采集的海量用户信息、消费记录等,通过算法分析对用户进行画像,进而制定不同价格策略...
全面让利消费者 携程升级机场贵宾室在线预订服务
目前,如果消费者自己购买贵宾室服务,价格普遍比较昂贵。但在携程上,从零到遍布全球的贵宾室服务网络,最低29元的定价,就可让旅客可以在拥挤的机场享受到更轻松的候机环境,提升候机体验。为使预订方式更便捷,在旅客订机票的过程里,携程智能推荐最合适的休息室,旅客只需在订单确认页面勾选“贵宾休息室”就能完成预...
携程全面提升会员权益 可免费享多地高铁贵宾室服务
据介绍,从使用流程来看,到达高铁站后,在选定的休息室内“亮出”携程超级会员身份和贵宾厅二维码,便能扫码入内,享受舒适的候车环境。此前,只有购买了高铁商务座的旅客,才能在贵宾休息室候车。扩大会员服务生态圈:打造全出行服务场景事实上,除了免费高铁贵宾休息室,携程的会员们还能享受机场免费贵宾室、国内航班报销凭...
网上购买机票 小心当冤大头被搭售“默认套餐”
在前段时间和妻子外出旅游时,他在携程网上订了两张机票,结果发现价格比标价高了不少,还不能取消。“后来才发现,订票的时候在票价后标着‘+38’,那是抵用100元的酒店优惠券,点击进入订票页面后,还有所谓的‘特惠购’套餐,包括接送机券15元、贵宾休息室29元等,再加上机建费50元、组合险40元、无忧退票险25元...
花28元就可享受机场贵宾室服务 WiFi按摩椅全都不是梦
而携程这次也是首次推出机场贵宾室预订服务,所有在携程购买机票的旅客,只需在订票时勾选预订“贵宾休息室”,系统会根据航班的航站楼智能匹配最方便的休息室,用户可以看到该休息室的实景图、提供的服务,选定付款后,用户将收到短信,届时出示短信中的二维码即可体验贵宾室服务(www.e993.com)2024年8月12日。市场价为200元—250元之间的贵宾室,现价均...
携程购火车票捆绑VIP优先出票 12306:不存在优先
也有用户称,购买了38元贵宾休息室服务券之后,到了机场才发现找不到可以使用该券的贵宾室。针对韩雪炮轰事件,10月10日下午携程网发布消息,声称对相关问题进行紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。记者昨晚再次进入普通预订页面,发现所有的保险产品和接送机券、贵宾休息室均未默认勾选,消费者...
携程被怼背后 是多个行业的乱象丛生
尽管如此,携程至截稿前仍未有相关回应,最后一条微博只是一则普通的广告视频。无论是投行老范在付款页面“明细”中多出来的36元的“酒店优惠券”和29元的“机场贵宾休息室”,韩雪微博中怒斥的38元的“酒店优惠券”,还是路金波微博中表示默认购买的40元“尊贵航意险”,其背后都是和捆绑销售分不开的。
捆绑一下就被套牢!从携程看"捆绑销售"到底有多坑
点开明细发现,增加的115元来自“成人套餐”,除了机场建设费50元,还有36元“酒店优惠券”和29元“贵宾休息室”费用。文章认为,在未经提醒的情况下,携程默默将这些服务附加给消费者,让许多新手误以为是机场建设费。而除了飞机票,预订高铁票同样存在陷阱。作者称,携程有VIP优先出票功能,但高铁票往往很好预订,事实上,...
携程推99元低风险城市“五一机票盲盒” 联合荣耀商城、深航启动...
据了解,三方也将持续打造主题航班“全场景”活动,通过线下布展、线上直播抽奖、购机权益、线上盲盒等活动持续向用户发放福利。在荣耀商城购买荣耀Magic4系列手机,下单的前2万名用户可享受携程提供的机场贵宾休息室权益,在全国127个城市、188个机场贵宾厅体验贵宾休息室尊享服务。