不慎走错影院错过电影,能否退票退款?上海消保:电影票为特殊商品...

对此，消保部门表示，当因个人原因错过观影时，影院在遵循既定规则的前提下拒绝退票，是符合行业规范及法律法规的。提醒消费者，务必提前了解并确认所购影票的退改签政策、影院信息及放映时间等关键信息。影院方允许一个月内免费观看一次，消费者仍坚持退票退款今年9月9日，消费者陈先生通过某购票平台预订了虹口区某...

猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

其中，标有“退”标识的影院支持退票，标有“改签”标识的影院支持改签，前述部分影院可能规定其特殊场次不支持退票/改签。而事实上，大部分影院是不支持退改签服务的，这意味着消费者购买电影票因故需要退票/改签很难实现。同样地，在另一购票平台淘票票上也是有上述规定的。事实上，长久以来，电影票一经购买不可退...

如何高效使用美团:从订餐到酒店预订的全攻略

查看订单:点击“我的”页面,选择“订单”,可以查看所有的外卖、酒店、电影票等订单。取消订单:如果需要取消订单,可以在订单详情中找到“取消订单”选项,按照提示操作。申请退款:如果订单出现问题,用户可以申请退款,填写退款原因,提交申请。评价服务:订单完成后,用户可以对服务进行评价,分享自己的体验。六、使用技巧...

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

淘票票智能客服弹出该电影票不支持退改签的提示,“建议将票赠予家人、朋友或及时观影。”随后,记者接通人工客服,人工客服称退改签规则是由影院和平台共同制定,平台本身没有权限直接操作退改。“我们会尝试与影院协商,但退款成功与否并不确定。”猫眼人工客服则解释称,由于选座电影的特殊性,购票后座位会被锁定并预留,无...

电影票售出不予退改 “霸道”售票平台吃“罚单”

前段时间,市民小哲(化名)在某小程序上下单了两张电影票。下单几分钟后,他突然发现自己选错了场次,赶紧退改。然而,平台上并没有退改渠道,他便向客服求助。对此,客服表示,该平台上有“购票成功后不予退改签”的规定和提示,让小哲到影院去办理退票退款。可小哲联系影院时,对方表示该票并非影院出售,让小哲联系购票平...

电影票一经购买无法退改 合理规则还是霸王条款?

郭女士首先向电影院咨询能否进行改签处理(www.e993.com)2024年11月14日。电影院方面表示可以在线上客服处修改,电影院的系统无法更改。而且影院方面表示该票不是在该影院现场购买,不归他们管。随后郭女士咨询“猫演”小程序上的智能客服。智能客服表示由于个人主观原因不可退票改签,如“买错时间了”“不想去了”“临时有事去不了”“我一定要退”...

电影票30分钟内可退票能推广吗?新机制引争议

对此彭湘伟表示,目前退票流程是通过技术手段和后台审核来完成,有严格的执行规定。通过观众进场前在检票机上扫描电影票的国标二维码,锁定观影人的场次与座位,且30分钟内要完成核销程序,同时提交退款申请时需上传“购票订单”作为退款凭证。他强调,在电商平台“七天无理由退款”、视频平台“试看六分钟先看后付”均已成为...

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

影院“不能退票”的条款是否侵犯消费者权益?上海德禾翰通律师事务所高级合伙人、律师陈敏接受未来网记者采访时表示,影院向消费者出售电影票,与消费者之间形成服务合同关系,应当遵守相关法律法规的规定。陈敏称,据《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除...

百般绕弯不退票 退改签规则迷离 购票软件为何退票难

小郑被迫改变“策略”,转头联系电影院,并在沟通后直接从电影院方面收回了退款。近30天就有逾千条投诉难被留意的退改签规则经常使用淘票票App的小文是淘麦VIP会员,近日,他却顺利地退了电影票。为了找出在淘票票App退票难易度的决定性原因,记者也下载了淘票票App。

猫眼电影怎么退票?猫眼电影不支持退票怎么退能成功?

或者是,根据国家广电总局《电影院计算机票务管理系统软件技术规范Q》(GY/T207-2005)规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。4,人工客服打了个电话给我,说马上退款猫眼电影不支持退票的怎么退?可以退的。我提供个更简单的,直接打电话给影院说要退票,影院一般会同意,然后再通知淘票票说影院同意了,或者...