【青蓝携手】成长加速器之信访接待初体验(第二期)

三、端正服务态度,提供情绪价值信访的“结”需要心访来“解”。在信访工作中,需要耐心和细心。信访人难免语气激动、言辞激烈。温和的态度、耐心的讲解更有利于沟通调解,进而平息信访人心中的怒火。但是在面对原则问题、底线问题时,也必须立场正确、态度明确。3月4日,一名信访人情绪激动,表示对判决结果不满意。我第...

连云港市人民政府

当然,没有及时行动起来,还有其它的原因,但各级执行态度是最基本的。在我们连云港,阳奉阴违的事情也不少,有的人当面不多说,背后就是不去执行,鬼心思、小脑筋多的是。不要说有时候分管市长布置的不算数,我讲的有时候也不算数,包括市委杨书记布置的工作也有不去落实的。我们不是代表个人去工作,都是代表一级组织...

一面锦旗里,触摸宁乡信访的温度、态度和力度

走进宁乡市信访局信访接待室,“着力打造‘阳光信访、责任信访、法治信访’”的标语格外引人瞩目,也彰显着宁乡市让信访工作有温度、有态度、更有力度的决心。今后,宁乡市将继续用最大力度、最严标准,不折不扣把信访工作“三到位一处理”要求落实到位,为奋力谱写新时代信访工作高质量发展新篇章,为维护群众合法权益、促...

我与《信访工作条例》主题征文丨保持“温度” 感悟“热度” 展现...

信访问题成因复杂,信访工作也因此一直被称为“天下第一难”。但即使群众信访诉求只有1%的化解可能性,我们也要用100%的努力去攻坚克难,践行为民解难、为党分忧的政治责任,展现信访干部应有的“态度”。“人无难事不信访”,民有所呼、我有所应是我们坚守的信念,帮老百姓传递心声、解决问题是我们应尽的责任!《条例...

网友称太原中院信访窗口一工作人员接电话态度恶劣,太原中院致歉...

19日，太原中院就此事进行通报：信访窗口一名工作人员接听电话态度不好，受到来访人员批评时作风粗暴，态度恶劣，造成不良社会影响。经调查，对涉事工作人员严肃批评教育，并已依相关规定予以解聘。对来访群众和社会各界的监督批评我们诚恳接受。对此次事件造成的不良影响我们深表歉意。相关报道截图（图源：新浪微博）（极目...

中办国办:对待信访群众态度恶劣简单粗暴可追责

第一,因决策失误、工作失职,损害群众利益,导致信访问题产生,造成严重后果的;第二,未按照规定受理、交办、转送和督办信访事项,或者不执行信访事项处理意见,严重损害信访群众合法权益的;第三,违反群众纪律,对应当解决的群众合理合法诉求消极应付、推诿扯皮,或者对待信访群众态度恶劣、简单粗暴,损害党群干群关系,造成严重...

以求极致态度对待每一起信访案件

群众利益无小事,一枝一叶总关情。近年来,贵州省检察机关以维护社会和谐稳定为目标,深入践行习近平法治思想,积极运用法治思维和法治方式,以求极致的态度认真对待每一起涉法涉诉信访案件,把矛盾纠纷化解贯穿于司法办案始终,不断推进检察环节矛盾纠纷化解工作高质量发展,努力构建维护社会稳定的坚固防线。

达州:坚决态度、有力举措推动信访举报问题整改

全力做好立行立改。达州在全市迎接第二轮中央生态环境保护督察工作动员会议上明确提出,以最坚决的态度、最迅速的行动、最有力的举措,确保中央生态环保督察顺利推进、取得实效。自8月27日接到首件信访件以来,达州市坚持“四个全覆盖”,推进信访举报问题整改取得成效。截至9月4日,达州市共接到交办件31件,办结9件...

运动员用什么态度开始人生“下半场”?这支“健将信访小队”的故事...

因此,既要打好上半场,也要打好下半场。乒乓球世界冠军、北京大学教育管理专业博士刘伟,曾给到退役运动员三条建议,“一是当运动员生活结束,要明确自己想要什么;二是不怕将人生归零,只有归零才能真正重新开始;三是不忘初心,一旦从零开始上升到一定高度的时候,更需要沿着自己的初心走下去。”刘伟说。

刘和生:以高度负责的态度处理群众信访诉求

他强调,各级各部门要始终高度重视群众信访问题,保持信访渠道畅通,认真听取群众意见建议;要以高度负责的态度处理群众信访问题,对于合理合法诉求必须想尽办法、穷尽措施加以解决,对于没有政策支持的也要加强对接沟通,耐心细致做好疏导解释工作;要严格落实信访问题督查督办、协调化解工作责任,始终坚持以人民为中心,确保信访问题...