昆仑健康保险金融教育宣传第二期:重视新单回访 了解保险责任
实际上,如果是在刚投保成功后接到的该保险公司的电话,很可能是保险公司的新契约回访电话,是一种保护保险消费者权益的重要方式,需认真对待。什么是新契约回访新契约回访是保险公司对消费者投保的保险产品中重要内容和事项的再次回顾,通过询问消费者是否了解保险责任、本人签字、缴费信息、犹豫期及退保损失等重点...
保单回访是购买保险后的重要环节
我们在购买保险时,往往只与保险公司的销售人员或者保险经纪人接触,与保险公司并不会有直接的接触,如果发生理赔纠纷,往往很难确定是销售人员讲解出了问题还是投保人自己对保险的认知有问题,这时候回访记录的价值就体现出来了。在回访过程中,客户可以了解到自己购买的产品和销售人员所描述的是否一致,以防止出现投保人误解...
拿保单变更当幌子引客 卖保险的为何专盯老年人
“其实很多理财类保险比如年金险、增额终身寿险等,因为持有周期长,回本慢,并不适合老年人。但是不管是银行还是保险代理,都喜欢向老年人推销年金险,导致子女发现后找来要求退保的纠纷特别多。”某保险公司保险业务员小慧向记者坦言。小慧透露,由于老年人大多无法购买健康险和重疾险,所以针对这一群体,保险公司能够售卖...
保单回访莫忽视 自身权益有保障
新契约回访是维护消费者知情权的一项重要措施,回访的内容关乎消费者的切身利益。如果忽视或不配合回访,则会导致投保人失去一个更好地了解自己所购买的保险产品的机会,并有可能产生一系列由于信息错误、退保损失等问题引起的纠纷。消费者应认真完成回访,若出现不了解的内容要及时询问,对于不确定的内容要明确指出,也可以...
你的新车提前上过保险?说是送的你信吗?_搜狐汽车_搜狐网
六、车主梁先生补充道:自己没有拿到购车合同,当时买完车看到了电子合同,上面没有这些信息,现在手中并没有合同。七、12月25日下午,广东省阳江市广宝丰4S店回访人员陈女士回复节目组表示:不知道节目组身份的真实性,需要媒体将身份证明提供给4S店才可以进行后续的回复。
保险销售成交一千万大单,佣金十三万迟迟不发,公司:回访不成功
原来,在保险行业里面,保险公司要对投保人进行回访,如果投保人在15天内没有退保,业务员才能拿到佣金(www.e993.com)2024年9月15日。后来,余女士了解到,她签的这个单子即使到上个月也没有退单,早已经超过了15天的期限。余女士说,以前过了15天的单子佣金都是正常发放的,这次却迟迟没有发放,她也曾多次找到公司,没想到,公司的答复又变了。这次...
7*24小时全天在线,95511一键直达——有温度的保险,不是说说而已!
另一方面,平安保险从客户角度考虑,急客户所急,不断推出新的服务项目,全方位解决客户难题。例如在疫情期间开通绿色通道、启动预赔特案服务,对于疑似或确诊客户开通专人全程指导。日常不方便手机操作客户,平安热线95511则是一个不错的选择。对于所购买的保险产品有任何疑问和不解都可以拨打,95511热线也是联系平安保险最快...
银保监会提醒金融消费者理性投保 非保险机构“××互助”不是保险
在投保过程中,无论是线下购买或是在互联网平台购买,消费者均要仔细阅读保险条款,对特别提示的保险责任、责任免除、保费缴纳、保险金赔偿或给付、犹豫期、退保损失、风险告知等合同重要条款应明确理解后再签字。三注意:积极配合可回溯、“双录”、回访等环节,履行如实告知义务...
买“保险”不是在“历险”
期间刘某还刻意对比李女士在投的某款保险,指出了所购保险的问题和不足。李女士遂逐渐萌生了退保投新的念头,却又担心要承担违约金,刘某即表示可以代办全额退保。经过刘某一番操作,李女士最终成功全额退保,并从刘某处重新购买了所谓“更划算保障更全面”的保险。然而,在后续的一次理赔过程中,李女士却意外地...
注意!买完保险后不要忽视核验保单、回访电话等环节
“好不容易选到符合自己诉求的保险产品,买完就不用操心啦。”不少保险消费者认为,投保完成后就万事大吉了,保单丢在一边也不用看了。事实上,买完保险后,你还有这些重要的事情要做。第一,核验保单。特别是在线上投保的客户,当你收到电子保单以后,一定要拨打承保公司官方电话,请客服人员帮你核验保单号,对照产品...