分享| 多维度剖析医疗投诉纠纷产生原因
此外,用药不当也是导致患者病情加重或无缓解的重要原因之一,给患者带来了额外的痛苦和负担。沟通障碍的壁垒良好的医患沟通是建立信任、减少误解的关键。然而,部分医务人员在与患者交流时缺乏沟通技巧,不注意用词、语气和语调的选择,容易让患者产生误解或感受到不被尊重。这种沟通障碍不仅会影响患者对医疗服务的满意度,...
分享| 多维度剖析医疗投诉纠纷产生原因,促进投诉处理规范化、科学化
此外,用药不当也是导致患者病情加重或无缓解的重要原因之一,给患者带来了额外的痛苦和负担。沟通障碍的壁垒良好的医患沟通是建立信任、减少误解的关键。然而,部分医务人员在与患者交流时缺乏沟通技巧,不注意用词、语气和语调的选择,容易让患者产生误解或感受到不被尊重。这种沟通障碍不仅会影响患者对医疗服务的满意度,...
全国超六成医疗纠纷采用人民调解 调解成功率达85%
“医疗纠纷调解不是‘和稀泥’,而是要准确把握医疗纠纷形成的原因,分析谁错谁对、错在哪里、占比多少,这样才能让医患双方都心服口服。”申卫星说。据悉,30个省区市出台了医疗纠纷人民调解相关规范性文件,其中11个省市出台地方性法规或政府规章。司法部有关负责人表示,今后将为医疗纠纷人民调解工作提供制度保障和政策...
贵阳市医调委:医患矛盾有争端 “三位一体”化纠纷
坚持诉源治理减少纠纷,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。贵阳市医调委在贵阳市司法局的领导下,深入推进矛盾纠纷源头预防和多元化解,积极融入党委领导、政府负责、各方参与、专业调解、司法行政保障的预防调处化解医疗纠纷机制,努力使医患纠纷矛盾通过非诉讼方式得到有效化解,做到应调尽调、能调尽调,实现案结、事了、...
江苏省高院与省司法厅联合发布六起医患纠纷调处典型案例
案件受理后,南京市医患纠纷人民调解委员会调解员立即与患方取得联系,患方坚持认为医方护理不当导致宋某骨折。调解员建议申请专家咨询判定医方责任,患方表示同意。市医调中心召开专家咨询会论证后认为,代谢性骨病并发骨折系可预见但不能完全避免的疾病并发症,患者自身因素是发生骨折的决定性原因;医方存在病情及风险...
江苏省高院发布医患纠纷调处典型案例
调解员又与医方进行沟通,指出医方未就代谢性骨病及可能发生骨折的风险与宋某父母充分告知和沟通,导致骨折风险扩大,应当对损害承担一定责任,医方表示认可(www.e993.com)2024年10月17日。经调解员耐心劝说,医患双方互相谅解,医方一次性赔偿患方5800元,双方和解。医疗纠纷遵循“谁主张,谁举证”的基本原则,考虑到医疗活动专业性强、技术性高,对患方...
我国紧张的医患关系背后的原因有哪些
我国紧张的医患关系可能是由医患双方沟通不畅、医疗资源分配不均、患者期望过高、医生工作压力大、医疗纠纷处理机制不完善等病因引起的,需根据具体因素进行针对性解决。建议相关机构优化医患沟通机制、完善医疗资源配置、加强医疗纠纷处理体系建设,以缓解医患矛盾。
未尽注意义务!医方败诉首要原因丨2023年全国医疗损害责任纠纷案件...
案件大幅度下降的原因,医法汇认为主要有两方面:一是受案件调解率上升的影响。据最高人民法院2024年1月14日举行的全国高级法院院长会议公布数据显示,2023年,全国法院诉前调解成功案件1204万件,占诉至法院民事行政案件总量的40.3%,近半数的矛盾纠纷在诉讼之前就已经得到解决。
...铜川市委政法委:“保调赔防”工作机制全链条“诊治”医疗纠纷
实行“一案一分析、一反馈、一评审”,铜川市医调委定期分析研判医疗纠纷的特点和产生的原因,梳理医患纠纷典型事例,加强与医疗机构的沟通,有效管控医疗风险。邀请有关专家,结合典型案例,举行医疗质量安全与风险防范专题讲座培训,着力提升医疗风险防范意识和能力。在医疗纠纷多发的医院派驻专门调解人员,上下联动形成化解医疗...
2023年全国医疗损害责任纠纷案件大数据报告
案件大幅度下降的原因,医法汇认为主要有两方面:一是受案件调解率上升的影响。据最高人民法院2024年1月14日举行的全国高级法院院长会议公布数据显示,2023年,全国法院诉前调解成功案件1204万件,占诉至法院民事行政案件总量的40.3%,近半数的矛盾纠纷在诉讼之前就已经得到解决。