从学徒逆袭成4000平综修厂老板,聚焦高端车型,抢占4S店流失客户
一方面,4S店保养维修贵、时效性低、网络覆盖弱等痛点一直存在,现在不少高端车主更加理性,也会追求性价比更高的服务,因此从4S店外流的现象很明显。另一方面,4S店之外的维修门店,很难满足高端车主对于技术和服务的要求,不容易取得车主的信任。所以,路通的定位就是结合4S店和社会维修企业的优势,既为高端车主提供4S...
从学徒逆袭成4000平综修厂老板,抢占4S店流失客户,他为何能跑到...
一方面,4S店保养维修贵、时效性低、网络覆盖弱等痛点一直存在,现在不少高端车主更加理性,也会追求性价比更高的服务,因此从4S店外流的现象很明显。另一方面,4S店之外的维修门店,很难满足高端车主对于技术和服务的要求,不容易取得车主的信任。所以,路通的定位就是结合4S店和社会维修企业的优势,既为高端车主提供4S...
电商突袭 4S店质保期后客户大量流失
也正因如此,4S店的配件来源以及服务价格并非由4S店说了算,而往往是由汽车厂家来决定。不仅如此,汽车厂家还可以从上游控制用于维修保养的备件的流通,比如,它们可以要求其配套供应商不得向4S店以外的渠道出售相应的零配件,而一些实力不强的零部件公司往往因为担心被取消配套资格而被迫遵从。此外,汽车厂家还可以规定车主...
「流失客户父母折寿3年」!职场PUA不够开始上诅咒……?
原话是:「由于个人原因,流失一个客户,让你的孩子折寿一年,让你的父母折寿三年」「任何人和客户吵架一次,让你孩子折寿10年,让你父母折寿20年!」这是多大的客户啊!还要用打工人的孩子和父母的命来换?咋滴,这公司老板是阎王?还是阎王的上级,不仅要操控打工人,还要操控打工人父母和孩子的生死,还有王法吗...
4s店为啥强烈推荐买延保
4s店强烈推荐买延保的原因是可以从中获利。4S店推的延保并不是厂家的,而是4S店自己弄的。厂家都是全国联保,只要是这个品牌的4S店,都可以去,但是4S店的延保只能到这家4S店来进行保修保养,能够最大程度的减少客户流失,保证售后产值。
为何感觉汽车4S店服务态度越来越差,从售前到售后都不积极?
01汽车4S店服务态度逐渐下滑,从售前到售后都不积极,读者评论反映了许多人的相同感受(www.e993.com)2024年7月28日。02利润与薪资是4S店员工服务水平下降的主要原因,价格战和险企的自律导致4S店利润空间压缩。03由于利润空间压缩,4S店员工薪资同步下降,工作热情受到影响,服务水平降低。
一线论 | 从豪车到“杂牌”,BBA为什么卖不好电动车?
奥迪:增换购政策让老客户流失?工作日下午,我来到了同样位于上海闵行区的一家一汽奥迪4S店,店内有些冷清,来看车的客户当时只有一组。这与店内给到的车价优惠力度形成了鲜明对比。“奥迪Q32.0T低配版本落地在25万元左右,1.5T版本落地则更低,在23万元左右。奥迪Q5L40T标配版落地在33万元左右,高配版落地接近...
道通科技2023年年度董事会经营评述
经销客户包括大型连锁零售商、汽配行业经销商、电商等,在经销模式下,客户向公司购买产品后,会面向下一级分销商或终端用户进行销售;直销客户主要是大型汽车维修连锁店、保险、零售商等行业客户以及通过智能终端直接购买软件升级的终端用户。软件云服务产品在北美、欧洲等市场采用后续软件升级收费模式,该收费模式下,智能终端...
汽车4S店如何找客户,并通过数字化工具防止客户流失?
客户愤而离去,从此也不再去该店保养车,当然,他身边更多的人也知道这家店不诚信,新购车的基盘客户也都流失。其实归其原因,造成的损失是这家4S店客户管理机制和员工管理机制不健全所致。倘若这家店用车知岛智慧云4S店,数字化营销管理工具赋能,把车辆、商品、顾客、员工、活动等统统搬到线上,客户在车知岛云4S店...
卓思:4S店客户流失愈演愈烈,如何通过客户体验管理自救?
客户的总剩余价值,由常规的维修保养价值、衍生消费价值和变异新生价值组成。只要经销商掌握了平均的年均保养次数、维修次数、保险、美容等发生次数以及新车用户重购的比例,自然就能计算出客户的剩余总价值。目前,汽车行业已经进入微增长时代,加上各品牌的产品同质化越来越严重,解决客户流失问题,成为了一块难啃的“硬骨...