中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布
2024年以来,中国人寿寿险公司电子发票主动提醒报案赔案量超35万件,赔付金额超4亿元,这种服务模式相较于传统的理赔方式,大大缩短出险支付时效,提升客户的服务体验。2023年,该公司重磅推出“理赔预付”服务,打破就医后理赔的传统模式,为就医过程中的客户提前送去保险保障。2024年上半年,为超3.1万名客户提前送去关爱,...
中国人寿发布理赔半年报 赔付件数超1200万件 赔付金额超300亿元
理赔服务的价值不仅体现在理赔规模上,更体现在理赔温度上。中国人寿寿险公司始终用真情服务客户,响应人民的殷切期盼,持续打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌,用行动践行保险使命。2024年以来,中国人寿寿险公司电子发票主动提醒报案赔案量超35万件,赔付金额超4亿元,这种服务模式相较于传统的理赔方式,大大缩短了出险支付时...
行业新标杆!中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式
保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。“拉满”的理赔速度让L先生不禁赞叹:“中国人寿的理赔居然有这么高的技术含量,实在太高效了,体验太好了!”L先生体验的全流程无人工理赔服务,是中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)推出的智能理赔新模式。乘着...
中国人寿寿险2023年整体理赔时效0.38天
此外,2023年,中国人寿寿险厦门市分公司在稳健经营厦门市第六轮大病医疗保险业务的基础上,以第1名成绩中标厦门市第七轮大病医疗保险业务,服务全市470万大病保险参保人,当年累计处理赔付案件40万件,平均每个工作日处理赔案约1600件,大病保险理赔结算服务持续保持消费者权益保护零投诉。胸怀“国之大者”,厚植为民情怀。
解码“国寿好服务”| 保险理赔进入数智时代,中国人寿智能理赔新...
保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。“拉满”的理赔速度让L先生不禁赞叹:“中国人寿的理赔居然有这么高的技术含量,实在太高效了,体验太好了!”L先生体验的全流程无人工理赔服务,是中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)推出的智能理赔新模式。乘着...
中国人寿财险公司理赔服务部总经理助理张智敏:重塑理赔定位 提供...
中国网财经1月26日讯今日下午2点,由中国保险学会指导,中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例发布会暨保险理赔服务高质量发展研讨会”成功举办(www.e993.com)2024年10月20日。中国人寿财险公司理赔服务部总经理助理张智敏在发言时表示,保险业是金融工作中非常贴近人民、与人民联系非常紧密的领域,“...
中国人寿寿险公司选送案例获评“2023年度十大温暖理赔案例”
红网时刻新闻2月21日讯(通讯员周超)近日,由中国保险学会指导,中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的2023年度十大温暖理赔案例发布会暨保险理赔服务高质量发展研讨会在北京举行。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)报送的理赔服务案例《三年58次赔付:抗癌路上来自国寿的...
中国人寿:保险理赔到底难不难
03科技赋能增效理赔更有速度中国人寿寿险公司推出移动理赔服务,通过智能问答机器人、智能引导交互上传材料等功能,实现了随时随地掌上赔,支持100%的保单线上办理。2023年度智能化处理理赔案件超1500万件,理赔智能化率超70%。中国人寿财险公司利用数字技术自主开发的“安心防”“国寿i农飞”、“一路行”等智能平台,...
最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位
中国人寿寿险公司理赔服务报告显示,2023年,该公司第一时间响应了178起突发事件,如:甘肃临夏州积石山县6.2级地震、山西吕梁永聚煤业火灾事故、四川凉山金阳洪灾、山东德州市平原县5.5级地震、京津冀地区强降雨灾害等。中国人寿寿险公司为灾害事故围困的客户送上温暖的服务。
中国人寿寿险黑龙江省分公司坚持打造温暖快捷的理赔服务 守护每一...
中新网24年03月28日高额彩礼何时休央视网24年03月27日拉紧AI法律“缰绳”期待完善监管体系工人日报24年03月14日遇见福建:“二月二”游南宋灯笼喜闹春田中新网24年03月12日日本大学生中国“探亲”大熊猫:把心留在了四川中新网24年03月11日从“花经济”到“绿道生活”...