直播间购买翡翠与承诺不符?商家被判三倍赔偿

买卖双方各执一词，对于玉石类商品而言，质地、成色、样式等外观特性对买卖关系是否成立具有重要影响，网络直播间的光线、拍照角度、周围环境等多重因素会使得商品的颜色外观与现场实地展示存在一定的差别。但法官表示，实物差距应在合理范围内，交易需如实披露商品信息。章亚婷说，小杨提交的手镯实物经比对，认为这个差别...

...果绿”变“油青”,直播间购买翡翠手镯与商家承诺不符? 法院...

网络直播间的光线、拍照角度、周围环境等多重因素会使得商品的颜色外观与现场实地展示存在一定的差别。小杨通过网络直播方式购买玉石类贵重商品,对此应具有一定的了解和认知,对于直播展示的商品与实物可能存在一定差别应有一定的容忍许可度,但这种容忍许可度应在普通消费者可接受的合理范围内。法庭经当庭查看小杨提交的手镯...

网购商品缺斤少两问题调查:网购半斤菊花 干燥剂占重一大半

经营者提供商品或者服务不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况,或不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准,经营者应当承担民事责任,一方面,应当积极负责修理、更换、退货;另一方面,应当赔偿消费者的损失。“商家还可能构成虚假宣传,严重者,构成对消费者的欺诈。在网络购物缺斤少两的情景下,商家在商品说明页...

直播间购买翡翠手镯与商家承诺不符?法院:三倍赔偿

网络直播间的光线、拍照角度、周围环境等多重因素会使得商品的颜色外观与现场实地展示存在一定的差别。小杨通过网络直播方式购买玉石类贵重商品,对此应具有一定的了解和认知,对于直播展示的商品与实物可能存在一定差别应有一定的容忍许可度,但这种容忍许可度应在普通消费者可接受的合理范围内。法庭经当庭查看小杨提交的手...

服务与承诺不符、格式合同显失公平 网络婚恋交友平台套路多

《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。该法第二十条对经营者的违法行为明确了处罚标准。4月15日，...

典型案例丨网购成人用品与承诺不符 商家拒绝退货怎么办?

《消费者权益保护法》调整的是消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时发生的法律关系(www.e993.com)2024年12月19日。不是因生活消费需要购买商品的行为,受民法典等法律法规调整。本案小甲因生产经营需要购买成人用品的行为不适用《消费者权益保护法》,但因小乙提供的货品不符合双方的约定,最终判令退货退款。

抖音盯上售后违规!有运费险 也不能承诺退货包运费

1、创作者表示商品支持“30天无理由退换”,实际商品详情页未说明支持30天无理由,属于创作者单方面过度/虚假承诺。2、创作者在直播、短视频等内容中,过度承诺商品拆封后、使用后、安装后、激活后的因用户主观原因无理由退换货,包括但不仅限于:“无效退款”,“无效免费送”、“不好用退款”、“无效包退”。

网购半斤菊花,干燥剂占重一大半 记者调查网购商品缺斤少两问题

????消费者反映的问题主要有:一是商品重量不足。一些商家在标注商品重量时故意模糊净重与毛重,或将包装、辅料、填充物计入总量,消费者收到商品实际重量远低于宣传重量。二是定量包装商品数量与实际数量不符。部分商家网络售卖定量包装商品实际数量与包装标注数量和规章允许短缺量有较大差距。三是网购电视机尺寸缩水。

对上市公司 2024 年年度财务报告的启示!证监会发布:上市公司2023...

在判断客户是否能控制企业履约过程中在建商品时,不能仅依据分阶段验收或驻厂代表监控,而应综合考虑协议约定、客户对商品或服务的主导使用和经济利益实现方式等,准确判断控制权是否转移。在判断是否具有合格收款权时,不能仅依据合同约定的里程碑付款及解约补偿方式,而应分析在整个合同期间内是否有权就累计已完成履约部...

西安网评:网购商品缺斤少两谁来监管?

“下单时,商品详情页写着,一斤大桶装,两桶顶六桶。结果收到货后,我觉得重量不对,去掉塑料桶和干燥剂一称,鸡肉干的重量不到400克。”今年7月,在湖北孝感上大学的李先生在某网购平台下单了两桶鸡肉干,到手后却发现商品重量和承诺不符。记者近日调查发现,网购商家在克重上“做文章”的情况并不少见。(《法治日报...