“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

针对上述消费者的投诉,北京商报记者询问东呈酒店方面,东呈酒店集团相关负责人回应,近期出现东呈酒店集团部分酒店比OTA价格低的情况,其原因是酒店集团官方渠道在携程上进行营销活动,以及携程平台补贴两方面原因造成的。官方渠道直连携程给的是金卡的价格,近期东呈官渠在携程上的部分门店虽有阶段性的营销活动,但不会低于东...

民宿涨价1500元被退单后平台只赔230元,花3100元重新订房,商家恶意...

最终,他被迫花3100元重新订房,价格比当初几乎翻了一倍。视频截图/@黑猫投诉此类情况在民宿行业并不少见,在社交平台上有不少消费者爆料预订的民宿存在虚假房源的情况,如预订后被告知无房,或临近入住时被修改房源,还有民宿房东以“装修”“倒闭”“老板换了”等原因要求取消民宿订单。民宿行业乱象频发,消费者如何保护...

正观快评:酒店标错房价被订上千单,“强制取消”不是办法

一方面,酒店在没有任何提前通知、任何交涉商量的情况下,擅自取消了订单,消费者不仅情绪受到影响,权益也受到侵害;另一方面,酒店提出的补偿措施缺乏诚意。在携程平台,该酒店近期单价最低价为328元,官方小程序最低价为308元。也就是说,即便酒店在每晚400元的基础上给予七五折扣补偿,折扣之后的价格也与官方小程序的标价差...

去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪

同时不够规范的代理商对平台与酒店形象也有很大程度的影响,因为不可取消条款与强制退订情况,导致平台不断被投诉;一些酒店平白无故地出现在没有入驻的平台上,价格还比自己店里的原价高得多,惹来消费者不满。酒店预订问题是否无解?上述叙述或许将锅都砸在代理商身上,一些人可能觉得关闭代理入驻通道不就好了,但是并...

2025-2029年中国在线旅行预订市场前景预测及投资咨询报告

我国旅游行业竞争要素正在大规模解构与重构,在线旅游市场竞争活力被重新激活。2021年,中国在线旅游交易额达1.47万亿元,较上年增加0.38万亿元,同比增长34.9%,旅游预订线上化率持续增长。2021年12月在线旅游平台月活用户超1.2亿,其中携程旅行月活用户7170万,排名榜首;铁路12306月活用户5738万,跃居第二;同程旅行月活用户5490...

预订的酒店,凭什么只能“30分钟内免费退”?

图源：携程截图但是这取消险看起来很美，无论客观原因还是主观原因不能入住，都能获得理赔，实际操作起来却十分糟心(www.e993.com)2024年11月25日。首先就是，理赔险看似支持消费者无理由退订酒店且给理赔，实际上保险条款非常多，而且保险条款的位置十分不起眼，消费者得划拉到最下方才能看到，还有的则藏在理赔险旁边的灰色叹号里，十分容易被...

携程被指单方面违约,用户订房后被要求取消订单

订房后被告知涨价,用户无奈取消订单该用户表示,今年11月,她由于工作原因前往云南昆明出差,返程时恰逢周末,她便预计多留两天。“我以前大多数时候都是用携程订机票,几乎没有出现大的问题,对它比较信任,所以这次也选择在携程上订房。”在出差前两天,该用户提前通过携程旅行网预定了两晚高级客房,房间单价接近500元。

男子订酒店被携程强制取消,原定房间涨价到3倍

。对此涉事酒店前台回复称，确实与携程有合作，但从未给出过这次事件中的价格，此次事件是携程方面的失误；被问及“携程页面上的价格日常是由哪一方更新维护”时，工作人员称，要询问同事之后再回复。携程客服人员表示，登记情况后将有专人回应。方先生希望按退一赔三解决被拒，目前事件正在协商处理中。

8.5折订房却比酒店标价贵一倍涉嫌“杀熟”,携程被判退一赔三

8.5折订房却比酒店标价贵一倍涉嫌“杀熟”，携程被判退一赔三绍兴柯桥区法院日前宣判这起消费者诉上海携程商务有限公司侵权纠纷案，判令被告赔偿原告订房差价，并按房费差价部分的三倍支付赔偿金；在其运营的携程旅行APP中为原告增加不同意现有《服务协议》、《隐私政策》仍可使用的选项，或为原告修订《服务协议》...

...记者调查:最多要贵15%!多个网红酒店暑期订房取消“免费取消...

“因为工作性质的原因,我已经习惯了找酒店的时候订可以免费取消的房间,虽然比不能免费取消的房间在价格上贵一些,但灵活机动性强。不管是有突发事情取消出游,还是想换其他酒店都很方便。”陈女士说,“多花点钱可以买一个心安。特别是夏天,有时候还有行踪飘忽的台风,都是影响出行的因素。”...