从网红翻车元年看直播带货市场:野蛮生长期即将终结

将这两种场景和投诉量暴涨相结合后,你就会发现大主播为实现收支平衡会不断增加自己的“坑位费”和“佣金”。倘若某样商品的毛利率过低,他们就会在“赔钱赚吆喝”的基础上越卖越亏,所以那些高毛利率的商品是他们的最爱。而小主播的精力又有限,当TA奔着“快速变现”这个目标加入直播赛道时,就注定“商品质量的打磨...

5年投诉量增幅达47倍 为何直播带货频“翻车”?

此外,直播带货投诉举报量逐年上升,5年间增幅高达47.1倍,主要问题集中在购买到“三无”产品、货不对板、售后维权困难等。对此,中国电子商务专家服务中心副主任郭涛表示,直播带货问题频发,主要源于多方面因素。首先,为了高额佣金,部分网红和明星不惜夸大或虚假宣传产品。其次,直播带货作为新兴销售模式,监管体系和法律法规...

央视财经:5年来我国直播带货投诉量暴增超47倍

报道提到,直播带货领域多发的虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务难以保障等问题,已给行业未来发展之路埋下重重隐患。希望有关部门加快制定行业标准和规范,引导主播和平台自觉遵守法律法规,遏制主播带货“翻车”乱象,进一步保护消费者合法权益。IT之家查询《直播电商行业高质量发展报告(2023-2024年度)》蓝皮书,从2019...

投诉暴涨!该给直播带货立规矩了

直播带货投诉量猛增,一方面是因为直播带货交易量已经达到相当规模。商务部数据显示,上半年全国电商直播数量超过1000万场,参与人次超过500亿人次。有报告预测,2020年直播电商整体规模有望达到1.05万亿元,渗透率(直播电商占全部电商成交额比例)达到8.6%。另一方面是相较于直播电商快速成长,现有监管措施并没有完全跟上。今...

直播带货投诉量五年增47倍

直播带货投诉量五年增47倍近期,“三只羊”、“东北雨姐”等网红直播带货争议频发,再次将直播带货的可靠性问题推向公众视野。据央视财经数据显示,过去五年,我国直播电商市场规模迅猛扩张10.5倍,但伴随而来的是投诉举报量的激增,高达47.1倍。直播带货领域暴露出的虚假宣传、商品质量不一及售后服务缺失等问题,为行业未来...

直播带货频频“翻车”,直播间如何为消费者的钱包负责

然而,近年来,一些网络主播接连带货“翻车”,引发社会广泛关注,所暴露出来的问题主要集中在购买到“三无”产品、货不对板、售后维权困难(www.e993.com)2024年11月25日。一些网红主播屡次陷入争议,也在社会各界激起了轩然大波。据黑猫大数据中心联合黑猫投诉平台最新发布的《直播带货投诉数据报告》显示,截至9月25日,黑猫投诉平台今年已累计收到直播带货...

消费投诉热点!涉直播带货、微短剧、人工智能客服等

消费者投诉问题集中在3个方面：一是虚假宣传屡禁不止。主播在直播卖货时满口承诺，消费者收货发现货不对板；直播间通过夸大功效吸引消费者购买，隐瞒商品关键信息或者宣传含糊其词，让消费者产生错误认识，从而误导消费。二是产品质量问题广受诟病。直播带货的商品来源复杂，产品质量问题易发多发。一些主播为了高利润高...

2024年大主播危机:流量红利见顶,直播间带货翻车

分析显示,位列前五位的主播,其直播带货维权舆情反映的问题,主要涉及虚假宣传、产品质量、价格误导、发货问题、退换货、销售违禁商品和不文明带货等各个方面,其中虚假宣传、产品质量、价格误导、发货问题和退换货问题占到总体舆情的99.90%。而据黑猫大数据中心联合黑猫投诉平台最新发布的《直播带货投诉数据报告》显示,截至...

投诉量5年增47倍!直播带货新规终结“唯流量”野蛮生长

交个朋友相关负责人告诉南都记者,交个朋友在两年前入驻淘宝,重要的原因之一就是淘宝的货盘丰富、品质高,“淘宝的货盘有二十多年的沉淀,很多当季爆款可能只有这里有”。淘宝直播可以通过“直播严选”功能,将天猫旗舰店的品牌商品直接供给直播间,不仅有利于保障达人销售的产品质量,也为品牌商家建立了面向平台主播的选...

直播带货为何频“翻车”

2021年,国家市场监管总局重新修订《网络交易监督管理办法》,明确将“在网络社交、网络直播等信息网络活动中销售商品或者提供服务的经营活动”纳入监管范围。2022年,最高人民法院颁布了《关于审理网络消费纠纷下载黑猫投诉客户端案件适用法律若干问题的规定(一)》,对“直播带货”适用法律进行了具体解释。