强制购物、不合理低价游……文旅部发布10起整治案例

…#文旅部发布10起整治案例##导游强迫游客购物被罚款5000元#因旅游者未在行程约定的购物店购买推荐商品，无法获得购物提成，导游矫某某使用带有侮辱性、威胁性的语言强制旅游者购买烤鸭。矫某某被罚款5000元、暂扣导游证90日。近日，文旅部公布10起整治案例↓↓（人民网）...

云南导游强制购物“不支持我玩死你” 官方回应

云南导游强制购物“不支持我玩死你”官方回应新华网昆明11月13日新媒体专电(记者庞明广)12日,有网友在微博上传视频称在云南旅游时遭遇导游强迫购物,导游甚至出言威胁“不支持我玩死你”,引起舆论广泛关注。记者13日从丽江市旅发委获悉,涉事旅行社及导游已找到,丽江、迪庆州两地旅游执法部门正在对事件进行...

四川游客组团游香港拒购物被关珠宝店 疑遭打头威胁

封面新闻记者查询大众点评网,在“皇冠珠宝”页面的评论栏内,也有其他内地网友投诉:“强制消费”,“不买东西不让出门”,“地下室里生生地关了3个钟头”等等。据香港旅游业议会的叶女士介绍,如果遭遇强迫消费等情况,只要消费者实名提供购物发票,和其他被强迫购物的凭证,香港旅游业议会也可以受理调解此类纠纷,协商退货事...

割除“强制购物”这颗旅游市场的毒瘤

强制购物是寄生在不完善的旅游市场上的毒瘤。尽管有关部门一直在重拳打击,但这毒瘤割了又长,屡禁不止。究其原因是其背后隐藏着一条扭曲的难以割断的利益链条。导游、旅游公司、商家之间形成了默契的配合,通过游客的购物行为来获取高额回扣。在这种模式下,游客成了被宰割的羔羊,他们的消费不是出于自愿和喜好,而是成...

云南旅游赶下车后续:官方继续不作为,声明未发生强制购物

这种事情见怪不怪了,但是官方的复原是这样就让人喷饭叫绝了!!!事件起因:当事人田女士去云南丽江旅游,总费用是17000元一家5人参加云南丽江旅行团。并且出发前就先咨询旅行社有没有强制购物消费的行为。旅行社肯定的答复:没有强制购买。出发前旅行社和田女士合理沟通,理解有购物行程,但是不会强制购物!事件...

热搜!低价旅游团真相:游客喝粥啃馒头,被逼购物,临时加钱“不给就...

常年做购物团导游的何军也不喜欢低价旅游团,价格越低意味着不能回本的风险越高(www.e993.com)2024年11月1日。何军表示,除了降低价格吸引消费者,购物团的出现也激励了导游提供更好的服务,购物提成是对服务的奖励。相对于低价购物团,正规购物团的购物行程往往不会那么长,也不会出现强制购物,并且会支持一定时间内无理由退货。

不进店购物就交五百元?游客投诉报团旅行遭遇强制消费

夏季炎热的天气带火了海滨游,不少外地游客纷纷选择来山东的海边避暑度假。可最近我们接到了一个来自安徽合肥的热线来电,她表示自己本来是来海边旅游消暑,却因导游强制购物而生了一肚子气!这是怎么回事?烟台众海启源国际旅行社对此解释未强制消费,同意退款补偿。烟台龙口市文旅局表示将对涉事旅行社进行监督整改。对此...

被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?

《中华人民共和国旅游法》第四十一条规定:“导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。”在本案中,旅行社及导游在未与游客协商一致的情况下,擅自更改旅游行程,安排游客到家纺工厂购买高价...

中消协:低价旅游团暗存强制购物等乱象受关注

调查显示,过去一年的典型消费舆情事件中,28.5%的受访者表示最关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。受访者对视频平台会员服务“打了折扣”、共享充电宝“好借难还”等舆情也有共鸣。此外,研学游侵权乱象、智能电视“套娃”收费涉嫌欺诈、酒店民宿毁约侵权、航空里程积分清零等热点舆情也受到不少消费者关注。(完)...

云南再现变相强制购物,遏制旅游乱象需出重拳 | 快评

01云南旅游中频繁出现强制购物问题,严重影响游客体验。02强制购物现象根源于旅行社获取回扣和导游薪酬的依赖,导致游客遭受不公平待遇。03云南省文旅部门已出台多项措施禁止强制购物,但效果有限,违法成本低。04为解决问题,应采取刑事手段打击不法导游行为,严查购物回扣和商业贿赂犯罪。商家若以欺诈方式高价售卖商品,应...