亚马逊物流新变动!退货、发货政策大变革!
广大卖家却称,亚马逊这项新政完全没有考虑到很多变量因素,但平台似乎没有人关心这些变量,也没有在意卖家的成本,这对自配送影响很大。自发货卖家的国际退货政策更新自2024年9月16日起,国际退货政策将进行更新。没有默认美国退货地址的国际卖家,在收到退货请求后的两天内必须提供无退货退款或预付的国际退货标签。相比...
“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,在不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“...
“仅退款”羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?
“不管本地退、还是仅退款,初衷都是可以理解的。一方面是为消费者提供更好的服务体验,另一方面也是让商家在处理低货值、易损坏退货的时候能够降低成本。”一位多平台经营的卖家谈道,“从好的方面出发,商家肯定是欢迎更灵活的售后处理方式的,但我自己的体感是,近半年来,退货退款问题上出现了不好的苗头。”在向亿...
买家:退11.89元不退货 卖家:驱车600公里索赔
一方面,部分平台没有了解纠纷具体情况,不经过商家同意就向消费者发送“仅退款”通知,导致部分商家责任在尚未明确的前提下就损失了货款和产品。另一方面,也有商家表示产品如果有质量问题,他们可以凭借问题产品和厂家或者上游商家索赔,但是仅退款政策给他们带来了一定的麻烦。此外,部分职业“薅羊毛”群体,恶意利用该规则以获...
亚马逊退货流程详解:卖家必备指南
卖家在卖家平台的“订单”菜单下的“管理退货”中查看退货申请及退货原因。卖家处理退货申请卖家根据“亚马逊产品退货政策”,在“管理退货”页面处理退货申请。卖家可以选择关闭申请或批准退货申请。关闭申请:亚马逊会向买家发送邮件通知,包括卖家关闭申请的原因。
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
由于审核不严、申诉困难等原因,商家遭遇买家申请“仅退款”来“薅羊毛”的情况并不罕见,一些商家对此...
女装退货率高的原因...啊啊啊谁来管管!
都说女装退货率高看完大家的评价就知道原因了这货不对版的程度退货才是最后的温柔吧超凉快夏季新款一脚深一脚浅这得是锦鲤严重缩水也是买到哈哈裤了卖家秀:纯欲买家秀:玉玉超绝松弛感忍不住化身一条固执的鱼本色出演《猫和老鼠》
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,经与商家协商一致或者为减少物流成本,商家同意仅退款而无须退货。北京理道律师事务所主任律师王久成认为,所谓“仅退款”,通常是买家未...
“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢件或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,经与商家协商一致或者为减少物流成本,商家同意仅退款而无需退货。北京理道律师事务所主任律师王久成认为,所谓“仅退款”,通常是买家...
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
“如果因为电池质量问题需要退货退款,可以先和商家协商沟通,若商家拒绝售后或与商家协商不一致,可让平台介入要求仅退款,因为蓄电池不能邮寄退货是客观政策原因,不是消费者导致的,根据《民法典》规定,货物质量问题引发的风险应当由卖家承担。对此问题协商不成还可以起诉或拨打12315,到工商部门投诉。”付建同时表示,若是由...