受设备故障影响,京广高铁部分列车晚点
国铁集团消息,10月7日13时22分许,因受汨罗东—株洲西间设备故障影响,途经该区间部分列车出现不同程度晚点,铁路部门第一时间启动应急预案,目前故障已经排除。晚点列车正在陆续恢复当中。旅客可以通过官方渠道了解晚点列车信息。(央视新闻)
受四川广元地震影响 西成高铁多趟列车晚点
受地震影响,西成高铁20多趟列车晚点,国铁西安局及时启动应急预案,在做好列车应急组织的同时,为旅客做好解释说明及车票退改签工作,确保旅客出行和列车运行安全。陕西汉中与四川广元接壤,地震发生后,国铁西安局汉中车务段作为西成高铁汉中地区高铁站的主管单位,及时组织力量赶赴汉中、宁强南等车站,对设备设施运行情况进行...
大家注意到了吗?高铁逐渐“变味”了?到底其中是何“原因”?
高铁以其卓越的准时性著称于世,但在极端天气、设备故障等不可抗力因素的影响下,晚点情况仍时有发生。虽然高铁部门在应对晚点问题上已经采取了一系列措施和预案,但仍有部分乘客对高铁的准点率表示担忧和不满。这种担忧不仅源于对出行时间的敏感和重视,也反映了乘客对高铁服务品质的高标准和严要求。因此,高铁部门需要...
京哈高铁晚点列车撞人致4死1伤 该区域事故频发
一位接近管理部门的人士介绍,比照工人施工时间和列车通过时间,原因初步判断是D28次列车晚点。事故通报称,5名铁路职工当时计划作业时间是10时59分到12时42分之间,这一时段在铁路业内称为“开天窗”时间,该时段内没有高速列车通过,站上的工作人员可以进入线路内进行检修、维护等作业。通报称:此次作业的区间为:台安...
丽水高铁站最新通知:所有列车晚点或晚点未定
来自丽水高铁站的消息:受地震影响所有列车晚点或晚点未定建议旅客在手机上办理退票或改签手续如果涉及退票费的到人工窗口办理来自铁路管理部门消息,受地震影响,上铁宁波车务段管辖范围内杭深线宁海—苍南、杭台高铁嵊州新昌—温岭、金温客专线温州南—金华南车站均有不同程度震感。为确保旅客运输安全,铁路部门迅...
12306称高铁晚点都是不可抗力原因
#12306称高铁晚点都是不可抗力原因#据中新经纬消息,6月18日,有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,相关话题“高铁晚点补偿”引发热议(www.e993.com)2024年10月17日。据该网友的帖子描述称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。还有网友现身说法,咨询订票平台AI助手表示没有晚点补偿。12306客服对此明确回应:目前铁路部门没...
12306回应部分高铁停运:恢复时间未定 目前可购票车次暂未接到停运...
4月3日,受台湾地震影响,福州厦门多地高铁停运,部分列车晚点。受影响列车何时恢复?江西福建所属南昌铁路局12306回应称,因地震影响要检修线路,检查线路之后没有问题才能恢复,恢复时间尚无法确定。目前能买到车次的车票,暂未接到停运通知,但是之后会不会有停运无法确定。
受台湾地震影响,经由杭州东站的高铁出现大面积晚点:退票免手续费
郭女士说,在晚点列车的检票口旁都有工作人员在指引,还提醒大家不要离检票口太远,现在部分列车晚点时间未定,定下来会随时通知。郭女士提供几乎每个检票口都有工作人员在解释引导。郭女士提供10点15分,郭女士传来最新消息,原来显示晚点76分钟的列车,目前已经显示列车约晚点166分钟。“现场等待的人越来越多,...
受天气影响途经武汉地区部分高铁出现不同程度晚点
记者从广铁集团获悉,受湖北境内冰冻雨雪天气影响,途经武汉地区部分高铁出现不同程度晚点。铁路部门将动态增加管内各大火车站退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务。同时,为满足旅客出行需要,2月4日1时50分,广铁集团临时加开广州东至武昌方向普速列车1列。
高铁晚点有补偿?12306回应
针对“高铁晚点有补偿”这一消息,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应▽目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。列车停运或晚点了,怎么办?因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,...