北京地铁10号线早高峰车辆故障 换乘站受影响较大
今晨(24日)8时27分,地铁10号线外环一列列车在劲松站发生车辆故障,在国贸站采取清空列车措施,导致部分列车晚点。8时40分,该故障列车退出运营正线。受故障影响,5号线、6号线、13号线与10号线的换乘站(惠新西街南口、呼家楼、知春路)采取部分列车通过不停车的方式缓解客流压力。今早,有网友反映,8点20分从10号...
多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
2月21日,顶端新闻记者从徐州东站相关工作人员处获悉,“目前前往徐州东站列车出现大面积晚点的情况,列车进不来,也有可能是因为站内轨道不够停靠,因此列车不能驶入,我们现在也正在协调工作人员进行紧急处理,但是具体车辆状况,还是要看乘客所乘列车。”该工作人员表示。此外,顶端新闻记者从G277次列车相关工作人员处...
德国列车老晚点,瑞士拒绝入境
据《南德意志报》报道,晚点的主要原因在于糟糕的基础设施,其中2/3的晚点情况是由于施工、空中架线故障以及大量单轨路段造成的。这其中有两条铁路线问题尤为突出,分别是从德国慕尼黑到瑞士苏黎世以及从德国弗赖堡到瑞士巴塞尔。据《明镜》周刊报道,在2024年第一季度,从慕尼黑到苏黎世的545次列车中有60次被迫提前结束...
列车因恶劣天气晚点,高铁工作人员为旅客免费发放应急食品
面对旅客的不理解和埋怨,党员列车长阳柳第一个站了出来,她代表列车向旅客们真诚致歉,耐心解释晚点的原因。在她的带领下,全体工作人员不停穿行于车厢,加强安全巡视,做好宣传工作,安抚旅客,全力守护旅客安全。咸宁北至前方武汉站只有短短不到半个小时的路程,列车却在此停留了3个多小时。当时列车上约有300名咸宁前往...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
近日,消费者孙先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,因看到杭州东站大屏显示高铁列车预计晚点82分钟,他匆忙更换了交通工具。之后,在晚点发车时间几分钟前,他在12306APP上申请退票,却申请失败。他称,杭州东站随后表示,因故障提前维修好,列车比预计晚点时间提前发车了,即指他申请退票时已发车。
这趟列车被旅客纷纷点赞,去看看!
掌握重点旅客、中转换乘旅客需求努力将列车晚点对旅客造成的影响降至最低耐心安抚旅客情绪昆明二组广播员第一时间向旅客讲清讲明列车晚点原因和预计晚点时间全力安抚旅客情绪各班组党支部成立党员突击队耐心解答旅客疑问帮助解决实际困难列车长,我要在重庆西换乘,晚点这么长时间了,你们怎么解决?
“不能耽误了旅客换乘”
“11D的乘客、15F的乘客,你们要换乘的G3185次列车,目前也是晚点状态,预计晚点38分钟,所以不用担心换乘。”高晴分别对11D、15F座位上的乘客说。“那就好,那就好,不然今天到不了家了。”乘客脸上露出轻松的表情。高晴是国铁北京局石家庄客运段的列车员。由于天气原因,当天的G57次列车原计划是取消的,因需求又恢复...
武汉“大晚点”:冻雨致冰的高铁难题
“冻雨天气会导致接触网结冰,”上海铁路局宁波车务段高铁司机林维分析,“下雨遇上低温,结冰后导线被裹住,受电弓在导线上滑行时受电不均,取流不畅,产生拉弧,如果受电不成功失去动力,列车就只能被迫停电停运。”拉弧是接触网与受电弓之间的机械磨耗产生的电弧,对接触网、受电弓均会产生电气灼伤,严重时接触网断线...
正常购票却上不去车?列车超员报警致晚点,广铁通报
其次,若因“买短乘长”旅客的原因,导致列车无法正常运营、后续正常购票乘客无法正常上车或就坐,则“买短乘长”旅客将构成对其他正常购票乘客的侵权,应根据其过错程度承担侵权责任,在铁路部门对正常购票的旅客及列车秩序采取安置、恢复措施之后,“买短乘长”旅客应按照其过错程度承担铁路部门因安置、赔偿其他乘客...
正常购票却上不去车?“买短乘长”列车超员报警致晚点
为确保列车运行安全,铁路部门引导这部分已购票未上车的旅客到候车室休息,并提供应急食品。同时加强调度组织,及时安排换乘其他列车去往目的地。部分旅客“买短乘长”列车超员报警致晚点2月17日,@广铁长沙客运段发布关于网传“旅客买短乘长严重超员列车员报警”的情况说明。2024年2月16日,由长沙南开往广州南的G...