12333电话服务介绍

12333电话服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。相关链接12333微信订阅号12333微信服务号工作动态更多>优服务提效能齐心聚力解民忧——四川省广安市12333热线运行......

2024天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员笔试准考证...

2024天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员笔试准考证打印时间:2024年10月9日9:00起,考生可登录报名网站天津市人力资源和社会局网站人事考试版块(httphrss.tj.gov/jsdw/rsksw/)打印准考证。2024天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员笔试准考证打印入口准考证下载时间:10月9日9:00起笔...

兰州市12333“电话快办行动”为群众解决6万余件烦心事

每日甘肃网9月30日讯据兰州晚报报道9月29日,记者从市人社局获悉,自我市12333“电话快办行动”开展以来,累计为群众快办61087件烦心事,人社12333热线业务办结率达到100%。为全面提升我市人社工作服务水平,解决群众办事痛点难点问题,今年7月,市人社局以12333便民服务热线为业务支撑平台,以“简单的事情电话快办,复杂...

你打过上海12333热线吗?这不光是一个电话

近日，上海12345市民服务热线人力资源社会保障分平台揭牌仪式举行，标志着12345与12333“双号并行”服务格局有了新起点。“市民有关劳动就业的问题，既可以直接拨打12333，也可以通过12345转接过来。”市人社局咨询服务中心负责人介绍，去年，12333热线总服务量达640万个，其中人工咨询接听回复量500万个，自动服务量76万个。

2024年天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员2人公告

根据工作需要,天津12333人力社保热线面向社会公开招聘劳动合同制电话咨询员,为做好招聘工作,现将有关事项公告如下:一、招聘岗位本次招聘劳动合同制电话咨询员2名,其主要工作职责是通过“12333”咨询热线,从事人力资源社会政策咨询、信息查询、投诉举报受理等工作。

咨询社保事项,打这个电话就行!

咨询社保事项,打这个电话就行!为宣传人力资源社会保障法律法规,提高12333的社会公众知晓率,让更多服务对象享受到12333提供的服务,人力资源和社会保障部把每年的3月30日确为“12333全国统一咨询日”(www.e993.com)2024年11月12日。今年以“人人参与全民参保”为主题,开展第十届“12333全国统一咨询日活动”。

这个电话你一定打过,时隔22年再修订,25岁的杭州“总客服”不断升级

食品药品投诉热线96311、交通投诉举报热线12328、人力社保政策咨询热线12333……在很多人的记忆中，都有过政务热线电话“号难记、话难通、事难办”的经历，尤其是遇上主管单位不明确的事情，也不知道该打哪个电话。为了回应市民群众呼声，从2016年起，杭州部署建设统一政务咨询投诉举报平台，并于当年整合了全市55条非...

山东12333:电话咨询服务中心开展“社保 服务进万家”专题咨询日活动

10月25日,山东省12333电话咨询服务中心开展了“社保服务进万家”专题咨询日活动。邀请山东省人力资源和社会保障厅养老保险处、失业保险处、工伤保险处及省社保中心的业务骨干走进山东省12333电话咨询服务中心,为来电者在线解答社会保险方面的问题,并对省12333电话咨询服务中心话务员进行面对面、手把手...

...当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线“12333”发展综述

对人社领域办事群众而言,12333是最熟悉的电话号码之一,“办事先打12333”已经成为许多人的习惯。2003年5月,原劳动保障部怀着为民服务的情怀,申请开通了12333公益服务热线。从那时起,12333这条热线开始枝丫蔓延,直至遍布神州大地。21年来,12333秉承着“倾听民意、服务民生”的初心,持续为社会公众提供人力资源社会保障...

12333为百姓提供暖心服务

正确解答人社政策,是12333咨询员的根本任务。2023年,全省共有226万人次拨打了12333咨询服务电话。为了进一步提高全省12333咨询员的服务水平,12333开设满意度测评,请咨询者对解答质量评分。省本级12333通过抽取各地电话录音,开展质量监测,按季通报不合规情况。去年,省本级12333累计抽检2万余通电话录音,快速发现了咨询员在咨...