客服回应苹果海外放宽退货期限:大陆地区尚未接到有关通知

记者求证苹果客服获悉,目前中国大陆地区尚未接到有关通知,暂不支持该项政策,目前在苹果官方渠道购买的所有产品仍维持标准的14天退货政策。对于在线购买的商品,包括到店取货的商品,可在14天内前往官网发起退货;对于在AppleStore零售店购买的商品,可在购买之日起14天内将产品退货至零售店。相关新闻欧盟要求苹果停止对...

警方强烈建议关闭手机这项功能!苹果客服刚刚回应

对于上述相关案件和警方的建议,苹果客服28日对中新经纬表示,一般官方不会通过FaceTime来联系个人,如果不经常使用还是建议关闭该功能,要使用的话注意不要接听陌生FaceTime来电。▲来源:杭州反诈中心利用FaceTime诈骗频发,苹果客服回应在今年5月,杭州的林先生在十几通备注为“微信客服(工号XXXX)”的FaceTime电话“...

苹果手机FaceTime成诈骗“帮凶”,杭州等地多人被骗数十万!客服和...

对此，羊城晚报·羊城派记者采访苹果中国客服表示：“FaceTime显示的昵称可由用户在Apple账户设置中随意编辑，通话中的屏幕共享功能需对方同意才会启动，一旦共享开始，不会重复提示。”对于功能升级或修改，苹果客服表示会将用户反馈上报，考虑未来的调整。同时，客服提醒，在使用FaceTime时，注意不要接听陌生来电，并在收...

苹果客服回应FaceTime来电诈骗:可以关闭该功能

警方建议,公安机关或任何平台客服绝不会通过Facetime和你联系,如果功能用不上,建议直接关闭。

AppleMusic服务中断4小时 , 客服回应AppleMusic服务中断4小时 :很...

IT之家11月12日消息,有网友反馈称,AppleMusic服务中断,播放列表无法一键下载,提示“你试图购买的项目已不再提供”。苹果系统状态页面显示,AppleMusic服务从上午11:42中断,部分用户受到影响。@东方财经询问了苹果官方客服,对方表示:“官网查询到的话呢,确实是有部分客户他会受到这个影响,这个事情它是从今天上午...

苹果手机FaceTime成诈骗“帮凶”,警方揭示AI换脸换声细节

近期,全国接报多起利用iPhone手机“Facetime”视频通话功能实施的诈骗案件,一时间冲上热搜(www.e993.com)2024年11月29日。随着技术的发展,视频诈骗这种新型诈骗手段不断变化,甚至通过“AI换脸”实施诈骗。对此,警方提醒,接到可疑电话要主动进行求证。苹果客服:用户遇可疑通话可上报

警方建议关闭苹果手机这个功能,发生了什么?

近期,利用“FaceTime”(苹果手机内置的视频通话应用)实施的诈骗案件高发。警方表示,诈骗分子利用了应用中可随意更改通话昵称的功能,冒充平台官方客服或公检法机关,制造恐慌情绪,诱导受害人上当,最终骗取钱财。警方表示,公安机关或任何平台客服绝不会通过FaceTime和你联系,如果功能用不上,建议直接关闭。利用FaceTime诈骗...

“百万保障”骗局频发,苹果手机FaceTime打来假冒客服电话

这是诈骗分子取信消费者的第二步,利用真实存在的业务引出一个虚假的结果,然后以此恐吓消费者,并以“取消续费”为由引导消费者进入第三步——与“银行客服”对话,并上报自己所有的银行账户和支付宝余额。收集完所有信息后,“银行客服”再将用户转接至第三个接线员——“中国银联中心客服”。在此过程中,“银行客服...

iPhone 15系列系统升级后无法接打电话?苹果客服回应

苹果客服表示，iOS17.2.1系统已经推出十几天了，并未出现不稳定的情况。“系统只要正常下载使用，安装期间不要断网，或者说没有网络波动的话，一般不会有什么问题。”苹果客服说。对于有些iPhone15用户反映无法连接运营商的问题，苹果客服称，有可能是用户所处的地理位置信号不好，或人员比较密集，也可能受最近...

热度暴涨,苹果官旗客服咨询已排起长龙

热度暴涨,#苹果官旗客服咨询已排起长龙##iPhone16首发在即官旗咨询量暴涨#9月10日,备受关注的2024苹果秋季新品发布会即将开始,iPhone16相关曝料也频上热搜,“摄像头变竖排”、“新增拍照按钮”、“古铜色新配色”等功能、价格、颜色的各种“剧透”层出不穷。数据显示,发布会前一周,iPhone16相关搜索热度飙升22...