女快递员遭恶意投诉下跪,民警一句话引网友怒赞!

快递员为求谅解直至下跪。投诉者却拨打110,要求民警将其带离。民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅,建议圆通退还快递员被扣除的工资,并将投诉者加入黑名单。6月11日15时许,圆通速递就此事做出回应,称业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,并对其进行慰问,其他情况正在核实。以下是回应全文:6月11日,山东广饶一...

快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?

“我们网点的业务员,一人一天要送300至400件快递,如果每件快递都打电话通知,打电话就要占用很长时间,送货效率会大大降低。”中通快递一营业网点的工作人员告诉记者,业务员打电话需要花自己的话费,而他们送一件快递只赚9毛钱,如果遭到投诉还要罚款,对于快递业务员来说,工作很难进行。“我们网点缺三名业务员,发布招聘...

快递单“广告”套路满满,这该怎么管?

“快递员先给我打的电话,我拒收了。后期是贵阳那边有电话打过来,说我们已经发过来了,需要付298元的服务费,付邮费,最后我也没有再管。他们就一直打电话,打了有半个月的样子。我也一直没有接,后期就渐渐地没有再打了。”刘女士回忆。秦先生的扣款投诉页面/受访者供图江西省的秦先生在拆封一件中通快递包裹...

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕快递驿站加盟“套路”

会后，我出酒店后跟我收费的业务电话沟通，他们又改口他们是京东云旗下的，我给京东及京东云客服打电话，两家客服都说京小站和中科华铭(北京)科技有限公司跟他们没有任何业务往来，并且不是他们旗下公司，也没有任何授权招商加盟业务，建议我报警处理，并可以给警方提供相关证明材料。当我确认自己被骗了就给收我钱的...

快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?

在查询到中通新南沙快递网点的联系电话后,记者拨打了该电话,但无人接听。记者又按照导航来到了中通新南沙的地图位置,发现这里没有明显标识找到该网点,几经询问,终于在热心市民的帮助下,找到了前往该网点的路。在中通新南沙快递网点,记者看到了数千件堆积如山的快递,现场仅有两名员工正在进行装车转运。工作人员告诉...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息,收件人要自己取件却遭到拒绝,闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到,自己向菜鸟客服投诉希望快递尽快送上门后,快递是送到了,菜鸟驿站的业务员却又折返回来敲门,“他要求我们接他们的电话,我和他表示快递收到了就行了,但菜鸟

快递新规第一周,我的包裹依然被扔到了快递柜

济南的一位快递驿站工作人员在视频中提到，“京东顺丰的快递员他们一天的派件量应该是在100票左右，三通一达快递员是600起步，平均下来一分钟打一个电话，就要7个小时，还不包括送件，不太现实。”图片来源：抖音APP截图与阿伟在同一个地区的京东快递员阿亮（化名）则表示，“我们是一个人负责两个小区，送一个...

快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访

快递员不告知,包裹就被放在“门口”货架上默默签收;电话不打,就直接把快件投进快递柜,超时取件还要收费……快递服务顽疾一直困扰着不少消费者。3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。新规实施后,能否真正实现“...

《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...

近日,记者在环城西路附近某小区看到,快递员送件前没有打电话,而是选择直接在快递柜前操作。“我们公司送一个件0.8元,放在快递柜要支付0.2元,放在驿站支付更多,但是我们还是愿意直接放里面,不仅节省时间,还能省去不少麻烦。”快递员小何告诉记者,他负责的片区中老旧小区居多,除了快件中有备注的,他一般会直接存进快...

快递配送是否上门?网友吵翻了 律师建议增加投递方式的选择

“快递到货后,遇到收货人不在家、地址不详细或者电话打不通该怎么办?如果小区有门禁,快递员进不去又该怎么办?”皇甫先生认为这些都是后续亟需各方合力,共同推动解决的问题。皇甫先生也坦言了后续的顾虑,“如果每个件都要派送上门,那么势必会拉长快递员的派送时间。目前,我们网点有8名业务员,每人每天的派送量在300...