一季度非应邀商业电话投诉中国广电拨打占比5.3%,短信占比3.4%
5月21日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。非应邀商业短信投诉情况方面,所有的发送渠道中,中国移动占比为60.4%,中国联通占比为18.6%,移动转售占比8.9%,中国电信占比8.7%,中国广电占比3.4%。非应邀商业电话投诉情况方面,在所有的非应邀商业电话的...
陕西移动被指私开增值业务、还让用户签不投诉承诺书,通信局:立即...
上述网友在西部网“民生热线”留言称:“陕西移动私自乱扣费,在我不知情的情况下增加了两项增值业务。其中一项移动高清全站包机顶盒业务扣费19个月285元,业务员最近私下到客户家说是赔偿损失并拍照上报,但实际让客户填写错误举报承诺书。”网友拒绝填写后,业务员表示要上报领导,但并无后续。该网友还称:“另一...
四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但不知道原因...
“我当时问了原因,工作人员说我电话打太多了。”但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14...
男子称7旬父老家务农遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失...
自称移动公司工作人员给老人“送手机”子女查询发现实为三年合约套餐,每月多30元租金郝先生老家在陕西乾县,年过七旬的父亲和母亲在老家生活。他说,两位老人虽然都有自理能力,但一位有脑梗,一位脑萎缩,“我把退下的旧手机给爸妈用,因为他们只打电话,所以一直使用的是40元的资费套餐。”今年5月1日,郝先生...
6月11日有回复:雁塔区教育局等单位答复23条网友留言
1、网友投诉:《移动公司上门办理营销活动私自扣除花呗1881元》2023年8月,有人佩戴移动人员工作证,自称中国移动公司西安市凤城路店的工作人员,以回馈老客户的名义主动联系我上门办理营销活动。要求承诺不转网不换号就可以送礼品,之后在我不知情情况下其私自操作我的支付…查看详细...
号码认证优势多 泰迪熊移动助企业远离骚扰电话投诉
随着互联网经济已经进入存量时代,整体流量增长乏力,获客成本越来越高,由此很多行业的业务来源仍需要依靠传统的电话营销方式进行(www.e993.com)2024年10月17日。但是近些年受骚扰电话、诈骗问题的影响,用户对企业外呼电话接听率逐渐下降,许多用户面对陌生来电,会选择一概拦截或者拒接,这就让企业号码面临接通率低、工作效率低、高风险、成本上升等问题。
消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止
10086、10050给师女士打来的骚扰电话记录。受访者供图消费者投诉:据师女士介绍,她今年6月在北京某中介处办理移动宽带,一周后收到北京移动营业员来电,称“话费额度已达到标准,有一条200M的免费宽带可以赠送,只需付200元安装费”。师女士由于已经一次性购买了两年的宽带,因此表示不需要。
重要公告!十堰移动电话号码开卡管控措施出台!
关于加强十堰市移动电话号码开卡管控措施的公告为进一步加大十堰市防范、治理电信网络诈骗工作力度,加强本市开卡、用卡管控,特制定本公告。一、对有如下行为的号卡,暂停通信服务,用户需到本地营业厅前台进行人、证、卡三项信息核验(核验时必须携带SIM卡实物),核验未通过的,取消通信服务:...
滕州:网友投诉——移动公司,消极办理、故意拖延时间
我想确认一下,是不是完成了,打电话拒接。我去了缇香郡网点,质问为什么一再拖延,她无话可说。也不道歉。好吧,我现场打电话投诉了。下面列举一下滕州移动公司的种种劣迹:1.办理业务,要长时间排队看着服务人员挺多,服务窗口多,干活的少。一个业务十几二十多分钟是正常的,你就耐心等吧!
遗失手机后补办移动电话卡需8天?网友大呼太难了
11月4日,广州一网友在黑猫投诉广东站反映称,她在2日遗失了一部手机,次日到广州金沙洲的沟通100营业厅补办电话卡,她提供身份证等信息后,却被工作人员告知需提供近3个月内5个拨打30秒以上的电话号码;由于她的手机遗失,已记不清相关的联系人信息。她随后致电10086反馈情况,“11月4日早上9点30分后到营业厅办理即可...