如何有效投诉商家并维护自己的权益

商家的客服热线:大多数商家会提供客服热线,消费者可以通过拨打电话进行投诉。官方网站或APP:许多商家在官网或APP上设有投诉入口,消费者可以直接在线提交投诉。社交媒体:在社交媒体上,消费者可以公开投诉,许多商家会对此高度重视。消费者协会:如果商家未能妥善处理投诉,消费者可以向当地消费者协会进行投诉。选择合适的...

我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

1.你觉得电话应该按分钟还是按秒收费?当然是秒,打多少算多少,都不吃亏按分钟,现在的收费没什么不好,反正有很多套餐可以选择无所谓,就算按秒收费提高价格,跟分钟还不是一样2.你如何看待哈尔滨工商局启动“叫停电信收费不合法规则”行动?工商局早就该替消费者出头了算是进步,工商局开始对这种大型垄断企业叫...

北京12315全年无休 每人每天接100余通电话

随着每年一度“315”国际消费者权益保护日的临近,北京市工商局12315消费者投诉中心愈加忙碌起来。这条深入人心的热线成立于2000年,365天全年无休,它把消费者和商家紧紧联系在一起,让买卖双方消除隔阂,解决矛盾,用一根电话线编织成了一张迅捷调解纠纷、打击假冒伪劣、维护消费者权益的大网。每人每天接100余电话还没...

让消费者放心!打好消费者权益保护“组合拳”丨聚焦315

司法建议护权益月浦人民法庭在处理一起因网络购物宣传信息不准确引起的信息网络买卖合同纠纷中发现,部分网络经营者会以一些数码产品的新型功能为噱头吸引消费者眼球,做出具有误导性的宣传,引起网络交易争议,从而可能侵犯网络消费者的合法权益。为此,月浦人民法庭在妥善化解案件矛盾的基础上,向该网络经营者发送司法建议,引...

推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益

去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不...

315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!

“315”国际消费者权益日随着移动互联网等新兴技术带来的各种新消费场景消费者在网购、移动支付、网络营销等过程中引发大量个人隐私泄露、名誉受损、网络诈骗等安全隐患(www.e993.com)2024年11月19日。今天鄂小豚带你看一看真实案例,为你避坑!如果遇到这类问题,请举报!1.“刷脸”有风险!

上游315|四川警方打假:公布5起侵害消费者权益典型案例

3月15日,上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163)记者从四川省公安厅获悉,时值3·15国际消费者权益日,四川警方对去年以来查处的侵害消费者权益案件进行了梳理,并筛选出5起与民生紧密相关的典型案例予以通报,包括破获特大制售假冒品牌卷烟案、制售假冒品牌白酒案、生产销售伪劣品牌液晶电视案等。

【315特辑】3??15消费者权益日,你应当知道的维权知识

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。七日无理由退货《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载...

泰康人寿重庆分公司315金融消费者权益保护教育宣传如实告知到底有...

投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。维权小贴士:如您遇到任何保险维权问题,欢迎致电!分公司服务监督电话:023-63791311分公司投诉电话:023-63791280...

315,教您避坑,请查收西城送您的消费维权指南～

监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。维权解决方式01与商家沟通如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。针对自己相关情况和商家进行沟通是解决问题的最有效的方法。02拨打12315、12345投诉电话如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电...