中通快递上半年净利降4%,到今年底散件业务量有望翻倍
对于市场份额同比下降,赖梅松在电话会上表示,主要由于价格竞争比以往要激烈,以及无效快递、低于成本价的快递在行业当中份额有所提升,二季度中通有效控制全链路的亏本件业务量。成本方面,二季度中通单位运输成本减少6.8%,单票分拣加运输成本下降了2分。财报指出,主要得益于规模经济的改善、干线路线规划的优化以及转载率的...
知名篮球运动员郭艾伦在线维权 投诉中通快运!
文/财圈社张浅“通过中通快运邮寄我治疗的医疗器材,我填的沈阳地址,工作人员填错地址邮到了陕西,由于他们的失误造成现在耽误治疗,打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠,完全无视她们的失误,再打过去试图联系就再也无人接听,故意不接?”7月28日,知名中国男篮运动员郭艾伦在社交平台上投诉称,其通过中通快运邮寄...
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
“你好,你有个快递大概11点送到,家里有人吗?”3月2日上午10点30分左右,上海市长宁区一家快递网点门口,快递员赵者虎骑车出门派送前给客户打起了电话。第一个客户没接,第二个客户拒接了,第三个客户总算接通,并表示家里有人可送件上门。“我每天平均送300多单,3月1日一天下来打了两三百个电话,比...
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
上午11点,风涛接到了一通电话,对方的语气有些着急,他害怕上班第一天就遭到投诉,而此时他正忙着给收件人打电话送货,手头还有30多件货需要在中午前送完。“您别着急,我现在就过去取。”风涛安慰收件人道。老小区没安装电梯,风涛气喘吁吁地爬上6楼,一边取件、拍照、输入取件码和身份证号码。与此同时,已经做...
快递新规今起实施,派送费会涨吗?
菜鸟驿站店员陈小姐也觉得一个个客户打电话问不太现实。“承包区域的快递员一个人要负责几百个甚至上千个快件,每个都打电话,精力时间肯定不够的。”比如包揽驿站大头的中通快递员,每天一个人来驿站三趟,上午就有近千个快件,“一上午电话怎么能打得完?傍晚还会有一波快件。”...
霸州顾客投诉中通快递!工作人员竟把电话放一边1个小时不理睬
我就又给中通打了投诉电话,费了半天劲才转到人工(www.e993.com)2024年10月18日。我反映自己没有收到快递就被代收点代签的问题,因为他们的代签,没有给我送货上门,让我自己去拿,不拿就直接给我拒收,并不是我主动拒收的。导致平台根本无法给我办理退款。对方告诉我没有签收,我可以选择退货和退款。我这里有他们签收的截图作为证据,还有...
...王女士反映:中通小哥让取快递,雪地站半小时没等到,打电话投诉...
我那天除了给快递小哥打过电话和投诉电话,就没打过别的电话,也一直都在家没接触过其他人。所以我怀疑,打骚扰电话的是中通那个快递员。”第二天,王女士又向中通公司投诉了快递员骂人这件事,客服向王女士回复称,“根据您的反馈,我司经过决定罚款500元。”这个回复让王女士很不满意,王女士说:“他这是骚扰...
上海市消保委关注:中通快递员遭投诉当客户面踩碎包裹
#中通快递员遭客户投诉,上海一快递员把宋女士的快递送错,但却当着用户的面狂踩快递,快递公司总部的负责人道歉并回复。对于涉事快递员将进行内部培训,不为自己的错误买单还这么大脾气这种人太可怕了好怕之后继续打击报复可爱的奶言“敢不心疼快递员軒爺588888:我不理解
中通快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,快递公司总部的负责人道歉并...
#中通快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,快递公司总部的负责人道歉并回复:对于涉事快递员将进行内部培训,完成培训后仍可上岗VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请...
中通快递柬埔寨公司投诉指南
解决办法:一、查件后确认货在网点或者总部,部分无电话无地址的件会由总部进行保存,免费保存6个月。查清楚后可拨打您所在区域网点电话或总部电话要求派送;二、如网点没有及时处理催件,本土件、中到柬快件可拨打总部客服热线066666088进行催件,总部会下发通知到各网点工作人员。