一年受理902.8万个诉求:12345如何牵起一条线,温暖一座城?
每天,有大量这样的电话打进“12345”。借由一通通电话,大量的上海市民解答了心中的疑惑、表达了心里的诉求,解决了面临的困境。也正因此,2023年“12345”共受理902.8万个诉求,有许多是上海市民专程打来的感谢电话。电话的这一端,是12345市民服务热线管理办公室党支部(下简称“市热线办党支部”)带领着全体“热线人”...
市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...
公告发布后,不到一个月时间,线上、电话、现场等各类咨询约3450组,微信小程序“宁换新”平台登记意向报名约4150组,初审符合条件的登记约3430组。到5月21日,据“南京发布”官方公众号消息,首批签约,有52组客户确认成交。6月6日,南京第二批次以旧换新活动很快跟上,此次有12家房企参与,共21个楼盘2780套房源。
12369环保投诉热线将全面停止使用 环保投诉以后拨打12345热线电话
后续若发现生态环境问题,投诉方式如下:一、可以直接拨打12345热线电话反映环境污染和生态破坏问题。二、可以通过以下渠道举报环境污染和生态破坏问题:(1)微信举报:关注“生态环境微信投诉举报”微信公众号;(2)网络举报:全国生态环境投诉举报平台(http1.202.247.200/netreport/netreport/index)。三、可以通过给...
“疑打12345被威胁”事件背后:讽刺当下社会最离谱的一幕
针对这个问题,就有学生拨打了12345进行了投诉,希望对方公司能更换滤芯,出具水质检测报告,可是在学校的论坛上,出现疑似投诉学生被“威胁”的帖子,从当时聊天记录上看,对方上来就是一句“打12345是谁教给你们”,语气相当的不友好,接下下还有“你可以不喝,自来水多好,不花钱”、“就这点本事,有本事再去投诉”等字...
劳动保障监察机构不统一就算了,能不能把投诉举报电话统一了?
惠州市本级和各区县都以12345为投诉举报电话,同时以12333或固话为投诉举报电话。劳动保障监察机构投诉举报电话不统一、难记忆、难辨识的问题比较突出,劳动者维权很不方便。消费者维权,大家都知道拨打12315,不用专门记忆,群众十分方便。然而劳动者维权,很多人不知道拨打哪个维权电话,需要专门查询、记录。省、市、县...
12345热线电话打不通怎么办?“漏话回拨”来了!
遇到困难事、烦心事,市民第一时间都会想到拨打12345政务服务热线反映诉求,但有时热线电话比较难打,出现屡屡占线的情况(www.e993.com)2024年7月4日。为了解决这一问题,提升服务效能,12345政务服务热线开始试点漏电回拨功能。南京市江宁区12345热线服务中心相关负责人表示,目前中心建立了电话漏接回拨机制。针对可能存在的老年人、特殊群体因话务等待而挂...
全国首创!“一号通全省”!福建欠薪投诉咨询就打这个电话!
该专线平台上线后,全省范围内都可拨打“96333”进行欠薪投诉咨询,有效解决了窗口电话难记、跨区反映难办等问题,实现省域“一号呼入、全省通办”。而且,不同于“12345”热线的派单转办答复模式,“96333”专线采用智能AI功能、实时跳转对话模式,由一线监察执法人员直接与诉求人对话,对咨询类问题即时提供解答意见,对投诉...
“我给12345打了一个表扬电话”,交大25岁保安小哥,找到了!
这极其温暖的一幕,又引发了后面一连串的温暖场景:这位参观者打了被公众视为“投诉热线”的12345热线,要表扬这位保安小哥,甚至都让习惯了接投诉电话的接线员愣住了;随后她生怕这份表扬到不了属于外包公司的小哥身上,又多番联系学校相关部门,跟进此事。而当事各方,从12345热线到学校到安保公司,也形成了一条温暖的链路...
C视频·拼搏的时辰|亥时:夜晚依然很“热”的12345热线 286通求助...
杨柳介绍,按照省政府办公厅2022年3月印发《四川省12345政务服务便民热线运行管理暂行办法》规定,12345热线在受理群众诉求后,应在第一时间进行转办;承办单位应在接到工单1个工作日内签收,咨询类工单办理时限为5个工作日,求助、意见建议类工单办理时限为7个工作日,投诉、举报类工单办理时限为15个工作日。另外,涉及企业...
这个电话,您打对了吗?
“12345”和“110”是最繁忙的两条热线12345,有事找政府公安110,为民保安宁请正确选择报警方式社会治安紧急报警拨打110便民服务拨打123451、哪些情况可以拨打110?110负责全天24小时受理公众报警、紧急求助和警务诉求,依法打击违法犯罪活动、处置紧急危难警情、维护社会治安秩序、服务人民群众。