国家信访局网上信访量超过半数
5年来,各地各部门在推动业务全覆盖、信息全录入、数据全生成、办理全公开的同时,大力推进网上信访、领导信箱、12345热线及各类服务平台整合对接,更好地方便群众。浙江把分散的网上信访“小窗口”整合到一个网上投诉大厅,减少重复投诉、重复交转,让群众“最多投一次”。国家信访局出台《信访事项网上办理工作规程(试行)...
网上信访投诉的方式有哪些?
1.国家信访局网上投诉平台。通过国家信访局网上平台反映诉求,可以有效解决你不知道向哪个部门投诉的烦恼。对于重点事项,国家信访局也会进行督办。2.人民网举报专区。人民网对投诉的事项有有效化解率的要求,通过人民网投诉多数合理诉求能得到化解。3.所在省、市信访局官网投诉平台。多数省份的省长信箱、省委书记信...
解读国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容新举措
北京市在探索拓宽信访渠道的过程中,积极利用12345政务网站在线投诉,还尝试短信、微博等市民与政府部门的互动方式,努力做到“件件有回音,事事有着落”,群众的投诉满意度超过75%。山东公安部门通过微博、QQ群等方式接待群众诉求,目的是“让数据多跑路,让群众少跑腿”。经过一年的实践,山东全省公安机关受理群众来信来访量...
为加强和改进新时代信访工作提供有力制度保障——国家信访局负责...
按照党中央要求,国家信访局党组深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,认真总结党的十八大以来推进网上信访、诉访分离、依法分类处理等信访工作制度改革成果,全面吸收融合2005年发布实施的国务院《信访条例》内容,广泛征求吸纳各方意见,反复修改完善,形成《信访工作条例(送审稿)》报请党中央审议。20...
信访投诉“前置程序”?12345与信访的差异有哪些?
由于其便捷性与高效性,12345热线家喻户晓,从邻里纷争、物业矛盾,到医疗纠纷、购房争议,一旦发现自身权益受损,大部分人首先想到拨打12345进行投诉,如果诉求未能得到有效解决,再透过信访等其他渠道进行反馈。多数情况下,12345甚至可以视为信访投诉“前置程序”,尽管二者所处理问题的职能部门基本一致,目标都是为了妥善解决问题...
法律热线求助电话
五、全国人社政务服务1233312333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台,推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设,将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道,提高对社会公众的服务能力(www.e993.com)2024年9月15日。投诉违法用工也是这个电话。六、全国妇联服务热线12338"12338"妇女维权公益服务热...
让网上信访好用管用——访国家信访局国家投诉受理办公室负责人金...
日前,记者就网上信访的相关问题采访了国家信访局国家投诉受理办公室负责人金艳丽。记者:网上信访给信访工作带来了哪些变化?金艳丽:我们着眼于便捷高效服务群众,依托互联网搭建了网上信访平台,着力打造网上“群众之家”。自建成运行国家信访信息系统以来,已基本实现国家、省、市、县、乡五级互联互通,构建了集投诉、办...
(上级政策解读)——《国家信访局关于进一步加强和完善信访事项...
此次出台的这个《规定》,是对2013年《国家信访局关于加强和统筹信访事项督查督办工作的规定》(国信办发〔2013〕16号)进行的一次修改完善。2013年,国家信访局建立“信访事项统筹实地督查”工作机制,对实地督查实行统一计划、统一组织、统一实施。强化“五个督查”,即坚持问题导向,实行精准督查;整合各方力量,实行统筹督...
《国家信访局关于进一步加强和完善信访事项统筹实地督查工作的...
此次出台的这个《规定》,是对2013年《国家信访局关于加强和统筹信访事项督查督办工作的规定》(国信办发〔2013〕16号)进行的一次修改完善。2013年,国家信访局建立“信访事项统筹实地督查”工作机制,对实地督查实行统一计划、统一组织、统一实施。强化“五个督查”,即坚持问题导向,实行精准督查;整合各方力量,实行统筹督...
国家信访局公布32个省级信访部门新闻发言人名单及联系电话
新华网北京3月2日消息,当日,国家信访局在官方网站上公布了各省级信访部门新闻发言人名单及联系电话,进一步加强信访工作透明度。这是国家信访局第二次在两会前集中发布省级信访部门新闻发言人名单。这份名单包含了31个省区市和新疆生产建设兵团的信访部门新闻发言人姓名、职务及新闻发布机构的联系电话。据介绍,此次公布的...