退游泳卡打12315有用吗,还有哪些维权途径?
打电话给12315消费者投诉举报专线,对于处理退游泳卡的问题是有帮助的。12315是消费者权益保护的官方热线,它能够协助消费者解决与商家之间的消费纠纷。当遇到商家不退费的情况时,12315会进行调解,督促商家履行退款义务。如果商家仍然不履行义务,12315可能会采取进一步的措施,如立案调查或公开曝光违规商家。维权途径除了...
遭遇问题外卖该如何维权|餐饮店|外卖店|女顾客_网易订阅
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。提问4商家无证经营,外卖平台担责吗?点击确认下单、付款,消费者在与外卖商家形成买卖合...
投诉物业打什么电话
如果涉及到物业服务合同的问题,如物业费用不合理、服务未按合同执行等,可以拨打消费者权益保护电话进行咨询和投诉。在中国,可以拨打12315进行投诉。5.网络投诉平台随着互联网的发展,许多城市也提供了网络投诉平台。居民可以通过这些平台提交投诉,相关部门会进行调查并给予回复。这种方式方便快捷,且可以留下投诉记录,便...
索赔6000元!女子吃菌火锅中毒,火锅店老板:金额不合理……
针对王女士的情况,云南天外天律师事务所副主任张云龙律师表示,首先,就餐者可以拨打12315消费者投诉电话或者通过“全国12315”网上平台维权,投诉时应明确食品名称、具体问题、生产经营该食品的单位及地址等基本信息,并提供相应证据。其次,就餐者可向所在区域的食品监管部门(市监部门、卫生行政部门)进行投诉维权,由行...
遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。提问4:商家无证经营,外卖平台担责吗?
去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件
新京报讯据市说新语微信公众号消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%(www.e993.com)2024年9月16日。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:一、消费投诉快速增长,售后服务问题...
注意!这些都是霸王条款!以后投诉来这里…
拨打12315投诉电话,或登录全国12315平台反映情况。03向有关部门反映情况消费者可以向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。04向“全国消协智慧315”投诉今天是3·15国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活...
全国12315消费投诉信息公示平台上线,可查询特定商家投诉
新京报讯(记者陈琳)近日,市场监管总局印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者...
12315平台公示消费投诉,“晒”出经营者自律的诚意!
近日,市场监管总局全国12315消费投诉进入黑猫投诉信息公示平台(以下简称公示平台)上线,在全国统一开展消费投诉信息公示。公示平台遵循“全量公示”原则,对于消费投诉信息以公示为常态、不公示为例外,既公示投诉人的姓氏、电话号码后四位等消费者信息,也公开被投诉人名称、地址、统一社会信用代码等经营者信息,维护包括...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
据市场监管总局今日(3月14日)发布,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。